为破解相关人群扫码难题，黑龙江省齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区政府部门通过与公安机关防疫大数据对接，运用数字技术手段，给无智能手机人员生成二维码，制卡发放给他们。这样，当这部分人群进入超市、学校等场所时，只要拿出相应的二维码卡片，工作人员扫一扫便能准确及时了解详情。

“反向扫码”的最大受益者是老人和孩子。对于不会使用智能手机的老人群体、不方便使用智能手机的学生群体来说，看似简单的扫健康码，有时候就会形成一道无形的门槛。而作为疫情防控的一项重要手段，亮码显然比扫码简便快捷。一张小小的卡片，让“我扫你”变为“你扫我”，融入了换位思考和将心比心。针对“一老一小”扫码难开出这剂“良方”，让老年人和未成年人也能便捷出行，在帮助他们跨越“数字鸿沟”的同时，彰显的是方便群众、为民服务的情怀。

从大数据追踪定位，到健康码动态识别，再到“反向扫码”方便老人孩子出行，科技赋能既解决了人民群众的生活所需和实际困难，又减轻了基层治理中人为处理大量信息的负担，提升了基层治理的温度和效能。

截至2021年底，我国60岁及以上人口有2.6亿人，比例达到13.50%。近年来，国务院办公厅出台《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。这也提醒我们更应多一些“逆向思维”，探索智能技术的“降维应用”，更加契合老年人的生活习惯，为老年人提供更直接、更周全、更贴心的便利化服务，不让老年人被时代发展“丢下”，同样，也不能让他们在疫情防控中处处受限。而就在去年，教育部办公厅印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，要求中小学生原则上不得将个人手机带入校园。目前地铁和公交都要求出示健康码，但如果学校禁带手机，那学生乘坐交通工具、进出商超等怎么出示健康码？可见，“反向扫码”无疑是为学生破解了“难题”。

而且，“反向扫码”的背后考量的是政府部门的勤政和担当，而当“逆向思维”落地为“正向关爱”，切中的正是社会文明程度的题中之义。破解“扫码难”是这样，其他问题亦如此。“数据多跑路，群众少跑腿”。科技赋能生活，疫情防控中的人性化温度最能打动人心，希望这样的真心、细心、耐心和暖心举措在更多领域、更多地区的实践中“提档升级”。