杭州在亚运会举办期间将采取临时交通管理措施，包括启用数字亚运专用车道、单双号限行等。那么，当市民群众遇到突发、紧急状况时怎么办？不用担心，还有“急事通”。

急事通，顾名思义，因为紧急，所以放行。天大地大，人民利益最大。毫无疑问，保证杭州亚运会顺利圆满、精彩纷呈，是杭州当下与未来一个月时间内的头等大事，必须举全市之力打好、打赢这场硬仗。然而“头等大事”不等于“唯一大事”，更不等于“全部大事”，在做好“头等大事”的时候，依然要兼顾“次等大事”乃至无数关系到群众切身利益的“关键小事”。急事通，正是关心、重视人民群众“关键小事”的切实举措。

《杭州市人民政府关于进一步加强亚运会、亚残运会期间综合管理和服务保障的决定》，第一部分是“强化社会面综合管理”，包括“采取临时交通管理措施”“严格安全管控措施”“加强流动人员管理”等。这第一部分在整个决定中当然位列首位，但如果没有第二部分的“优化保障”，第一部分就成了空中楼阁。因为第二部分重在强调在保证亚运会圆满顺利的同时，如何将给广大市民群众造成的不便降到最低，如何最大程度保证广大市民群众的生产生活秩序不受影响，其中就包括“急事通”以及“保供白名单”。何谓“保供白名单”？《决定》说得明白，“因保障城市生产生活、重大项目、重要工地建设、特殊行业等特殊情况确需进入限行区域道路行驶的受限货车”。其中，对杭州农副产品物流中心、浙江新农都萧山物流中心等农产品市场的城市生产生活保障车辆，设置农产品绿色通道予以保障。

尤其值得一提的是，对于市民群众遭遇突发紧急状况，来不及申请“急事通”怎么办？杭州交警部门的回答简洁而有温度：无论是否申领“急事通”，因突发事件等紧急情况，受限车辆急需进入受限区域的，可向路面执勤警力寻求帮助。是的，也只有在以人为本、设身处地为人民群众着想的情况下，才能不拘泥于管控规定而允许从实际出发灵活处理。

我们说“人人都是东道主、我为亚运添光彩”，然而广大市民群众与杭州亚运会的关系、与这座城市的关系，从来都不是单向的，而是双向的。大者而言，“办好一个会”与“提升一座城”；小者而言，打造“精彩纷呈”与兼顾人民群众“关键小事”。时刻把人民利益摆在最高位置，才能真正得到人民的拥护与支持，也正是我们“办好一个会”最大的底气。