你知道孔胜东吗？他在杭城可是响当当的人物。他是28路公交车的司机孔师傅，也是每周六晚上带着一群年轻志愿者免费为市民修理自行车的志愿者孔师傅。他还是全国劳动模范、全国道德模范，是杭州亚运会的火炬手……

今天，是孔胜东公交司机生涯的最后一个工作日，他刚刚跑完了最后一趟28路公交车。9月1日，他年满60岁，就正式退休了。虽然公交车司机孔师傅退休了，但志愿者孔师傅依然在路上。孔师傅说：“28路，我算是从起点开到终点，但义务修车这件事还没有结束，我会继续做下去。请大家放心，周六晚，中山北路这三个小时，会继续在，一直到我做不动那天为止。这个已经坚持了38年的约定，不会改的。”

孔胜东，这是一个让我们念兹在兹的名字，因为他真正做到了在平凡中传递温暖、汇聚力量、创造传奇。每每提起这个名字，杭州人都要竖起大拇指，以表达对他的喜爱、钦佩与敬重。在我们心中，孔胜东就是雷锋式、郭明义式的人物。从群众中来，到群众中去，从自己做起，从点滴做起，把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。

孔胜东做的事，都是工作生活中的细微小事，但孔胜东就是靠着这些细微小事，做到了群众心坎里去。主要秘诀有两个，一个是用心用情，另一个是坚持不懈。

翻开孔胜东的人生履历，我们看到的是一个真实而又鲜活的人，活得赤诚又热烈，充实又有意义。开公交车时，他心细如发，真心实意为乘客着想，尽自己努力为乘客排忧解难。车上有他自己设计制作的沿线导游图和车辆转乘示意图，以更好方便乘客出行，车里还有常备晕车药、扇子、雨披等物品的“为民服务箱”，以及供乘客免费饮用的“茶水桶”，他为乘客找回的手机、钱包更是不计其数，孔胜东驾驶的公交车也被称为是“乘客之家”。近4000件各类表扬信（电），便是对公交车司机孔师傅至高的褒奖。

下班业余时间，他也没闲着，每周免费为市民修理自行车，且风雨无阻。整整38年，硬是从“小孔师傅”修成了“老孔师傅”。据统计，孔师傅免费修理的自行车已经超过了40000辆，并且这条免费修车路，孔师傅还将继续走下去。这也是在告诉所有人：虽然他退休了，但他为他人和社会做贡献的初心不会变，为人民服务的脚步不会停歇，因为为人民服务只有起点没有终点。

开公交车，亦或是免费修自行车，他都真正做到了“热心、真心、诚心、爱心、耐心”，成为点亮自己、照亮他人的灯塔。把自己该做的、想做的每一件事做精做好，并在力所能及的范围内，尽可能多的去服务人民、助人为乐，赠人玫瑰，手留余香，这是孔胜东的行为逻辑和价值追求。

孔胜东曾不止一次说过，他有两个梦想，第一是想开一辈子公交车，第二是想做一辈子志愿者。这两个梦想朴素又简单，但却装得下孔胜东自己，也承载着无数人的“小确幸”。梦想不分大小，关键是能不能坚定信心、耐住寂寞、脚踏实地去追求，显然，孔胜东做到了。他的事迹，还应了这样一句话：把平凡的事情做到极致，就是最大的不平凡。如果一个人对群众没有真切的感情，对社会没有炽热的爱，对相关工作没有发自肺腑的一腔热血，以及坚定的信念，恐怕做不到现在这个份上，做不到努力用一生去践行平凡的坚守。

在退休之际，我们再一次将镜头对准孔胜东，将目光聚焦在他身上，既是要表达对孔胜东的感谢，感谢他几十年如一日为这座城市付出的辛劳、做出的贡献，并为他道一声：“辛苦了，孔师傅，退休快乐”，也是要趁着这个机会，进一步宣扬他“干一行爱一行、专一行精一行”的敬业精神，身体力行奉献社会的赤子情怀、以及“择一事终一生，不为繁华易匠心，不舍初心得始终”的价值理念。

值得欣喜的是，孔胜东种下的大爱种子，已结出丰硕果实。越来越多的年轻人加入到孔师傅的免费修车铺，截至目前，“孔胜东志愿服务队”已有63人，从一个孔胜东到一群“孔胜东”，志愿服务精神正在一次次传递，一棒棒传承下去。而层出不穷的“孔胜东们”，也和杭州这座最美之城、善意之城呼应起来，共同与爱心、温暖和文明撞个满怀。若要问“孔胜东们”的不竭动力从何处来？正所谓“念念不忘，必有回响”，群众的笑脸，就是最好的回答。