今天，杭州市人民政府发布《关于征集2025年度市政府为民办实事项目致全市人民的公开信》。

2024年市政府民生实事项目已进入收官阶段，高质量完成在望，2025年市政府民生实事征集工作又已启动。向全社会公开征集年度民生实事项目，就是要切实做到问需于民、问计于民、问效于民，就是要真正了解群众“急难愁盼”，真正选出一批顺民心、暖民意、惠民生的实事项目，真正将民生实事项目持续办好办实、办在群众心坎上。

作为人民政府，当时刻谨记，江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。治国有常，利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。

作为人民政府，当时刻谨记，民有所呼，政有所应；民有所盼，政有所为。民生福祉是一切工作的出发点和落脚点，而保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。一件接着一件办、一年接着一年干、一张蓝图绘到底——为民办实事，只有进行时，没有完成时。为民办实事，永远在路上。

省一级政府有省一级政府的“民生实事”，市一级政府有市一级政府的“民生实事”，区一级政府有区一级政府的“民生实事”。那么街道、社区、各个部门呢？市政府民生实事项目以惠及广大群众为出发点，尽可能体现全局性、普惠性和迫切性，是群众关注度高、社会覆盖面广、民生关联度大的项目，能够在市级层面解决的项目。而具体到各个区、各个街道、各个社区、各个部门，则各有各的特殊性，群众的“急难愁盼”可能并不在市政府民生实事项目之内，这就要求我们的街道、社区、各级各部门，可以在广征民意的前提下，拉出一张自己的年度“民生实事”清单，并郑重向群众做出承诺。

作为连续17年获评最具幸福感城市的杭州，幸福的密码是什么？“为民办实事”一定是其中之一；杭州是创新活力之城，是创新创业创造的新天堂，那么同样可以说，“为民办实事也是营商环境”；杭州是新科超大城市，是世界级人才高地，杭州的吸引力在哪？答案之一，也一定有“这里的政府为民办实事”。