迎战春运大考 抒写“流动的史诗”
回家,回家,回家!年关越近,春运越热!今年春运,规模更加令人瞩目——截至1月19日,全社会跨区域人员流动量累计已超10亿人次,相关部门预计今年春运将有90亿人次的跨区域流动,有望刷新历史纪录。
庞大的数字背后,是亿万国人对家的深深眷恋,对平安出行、顺遂出行的民心所向!全力守护春运回家之路,确保安全、有序、温馨,交通运输部、公安部、应急管理部联合铁路、民航等部门此前印发《2025年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》,强调要以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,加强动态研判,强化综合协同,以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率,全力做好综合运输春运工作,力求在这场大考中交出满意答卷。
连日来,在售票环节,铁路部门以大数据赋能,持续推进“售票之变”。12306平台专门设立学生和务工人员票务服务专区,为特殊群体购票提供便利;候补购票功能的不断优化,极大地提高了购票成功率。技术进步彰显以人为本,往昔寒冬中售票窗口前排长队通宵等候的艰辛场景,早已成为历史。
持续落实以“最佳状态提供温馨服务”要求,各地铁路部门增开列车提供免费接驳、候车座椅增设USB接口、枢纽大站充电设备扩容等,以点滴细节满足各类需求。在机场,航站楼提供暖心服务,涵盖从首乘引导到轮椅借用,从母婴候车室到适老化服务等;杭州萧山机场今年还上新250平方米过夜休息区,让旅客“杭行无忧”。公路方面,积极部署“情满回家路”活动,针对新能源汽车出行占比逐渐增加,交通、电力等部门还通过增加移动式充电车等方式,为新能源车主提供充电便利。
千山万水亦是坦途,再远的路,没有回不了的家!连日来,社交媒体上热传这样一幕:夜晚的高速公路上灯火通明,车头连着车尾,蜿蜒连绵,仿佛没有尽头。有网友配以文字,“车水马龙,一头连着家的方向,另一头连着事业与打拼……”春运,考验交通运输系统承载力,更检验服务精度与温度。且让我们全力投入应战当中,共同抒写好这“流动的史诗”!