近日，市纪委市监委公布了2024年度漠视侵害群众利益问题专项治理工作成果，涉及教育、医疗、就业、养老、环境等方方面面。其中，在“小区公共收益管理不规范问题专项治理”项目中，全市共摸排住宅小区4810个，摸清公共资产资源2.18万处，资金24.50亿元。

小区虽“小”，却连着千家万户。一块广告牌、一个停车位、一间门面房、一台快递柜……从摸排结果看，这些群众身边看似不起眼的资产资源，积少成多，也能带来一笔极为可观的收益。但由于管理不规范、监督不到位、制度不健全、业主不关心等原因，一些小区公共收益长期是笔“糊涂账”：收得糊涂、管得糊涂、用得糊涂。虽然法理上“人人皆可监督”，但实施起来却是“谁也说不清楚”。

如何管好小区公共收益这本账，并非一个“小”问题，杭州各地也涌现出不少好做法。拱墅区的大河宸章小区，早在2016年第一届业主委员会成立之初便制定了财务制度。2017年，该小区引入第三方机构进行专业审计；2019年，作为全市试点开展公共收益“线上记账”；2022年，又通过“杭州业主卡”向业主进行“线上公示”。在这些探索基础上，拱墅区还尝试推行了“公共会计”“公共审计”等制度，为小区公益收入管理规范化提供了统一、高效的业务支持。“线上+线下、规范+专业、监管+公开”的模式，让业主们对小区账本“了然于胸”，面对小区的大小事，大家也自然更加上心。

依托去年开展的专项治理，不少小区都学到了这些“模范小区”的好经验。公布的成果显示，此次专项治理共在全市指导2775个小区每月在市智慧物业管理服务平台记账，鼓励业主通过“杭州业主卡”实时查询、监督，累计接受查询逾1400万人次。专项治理还通过受理投诉举报，对群众反映强烈的典型问题进行查办，督促4个城区、5个小区开展专项整改，追回3个小区公共收益合计486万元。

群众利益无小事，群众身边的实践，往往能出真知。事实证明，通过盘“家底”、理“账目”、明“细则”，一些小区长期以来的“糊涂账”是可以弄明白，也必须弄明白的。这些小区账本的由“乱”到“治”，本质上也是基层治理现代化的充分实现。通过制度约束、技术赋能、业主参与的“三重奏”，专项治理不仅为小区管理树立了正气，为群众生活引来了清风，更为基层治理奠定了公正与信任的基石。