梅雨季来临，及时处置路面积水点，是防范城市内涝的重要内容。今年，杭州不少地方都用上了“AI天眼”预警路面积水。以杭州市上城区综合行政执法局智慧平台为例，覆盖该区的583路监测系统都已连接平台，采用“AI天眼”实时扫描道路积水隐患，从发出自动预警到现场处置完毕，全程不到半小时。

过去，发现路面积水点，主要依靠人工巡查、热线响应等方式，效率低、费时费力，即便是从指挥中心利用“天眼”进行视频巡查，也需要占用大量人力。自从用上“AI天眼”后，这一情况得到改观。截至目前，上城区该智慧平台已自动识别超3万起问题，80%初筛工作由AI完成，极大地释放了人力。

从被动响应到主动预警，“AI天眼”的出现，不仅进一步提升了城市管理运行效率和服务水平，也展现了AI赋能城市治理的更多可能性。除了“看积水”，该智慧平台还上线了车辆违停、占道经营等10类常用场景。毫无疑问，未来还将会有更多针对不同场景训练的各类“AI助手”到各部门陆续“上岗”，在便民服务、交通引导、市场监管、生态治理、公共安全等更广泛的领域发挥作用。

AI赋能超大城市治理，需要全社会的共同参与。要在问题中发现需求，在解决类似“道路积水”等群众所急所盼中寻找更多的“小切口”，推动智能向善。要在产业上共同协作，发挥杭州数字经济发达、基础研究扎实、创新主体众多等优势，鼓励更多科研院所、科创企业参与到AI赋能超大城市治理的建设中来。要在实践中检验迭代，立足场景、突出实用，在防汛等实战考验中，不断检验并提升各类“AI助手”的能力，让城市大脑“越用越灵光”。

今年的杭州市政府工作报告中提到，要“统筹推进城市大脑和数字孪生城市建设，探索构建人工智能赋能超大城市治理新范式”。探索数字治堵、数字治城……近年来，杭州的城市大脑也一直在不断进化。今年，杭州更是全面启动了城市大脑3.0建设，目标打造“超大城市智能体”，探索构建城市智慧高效治理新体系。期待在将来，会有越来越多诞生在杭州的“AI助手”，从梦想天堂走向五湖四海，为中国式现代化带去更多的“杭州方案”。