旅客不小心把私人物品遗落在机场怎么办？哪里可以查找自己遗落的失物信息？如何才能方便快捷找回自己的失物……现在，杭州机场的旅客在碰到上述问题时再也不用过度担忧。

记者从杭州萧山国际机场获悉，今年9月1日起，杭州机场失物招领程序实现网络化变革，由原来的“手工登记、人工认领”改为“网络发布失物信息、旅客自助查询及挂失”，从而进一步提升旅客遗失物品认领速度。

据了解，此次失物认领智慧化升级是利用支付宝“好寻”小程序将旅客失物从“被捡到录入”至“被认领输出”全程实现网络操作。“凡是在机场丢失的物品，由员工或者旅客捡到并交至机场失物招领处，工作人员会在第一时间将失物的详细信息、外观照片上传至‘好寻’APP，而旅客无需再拨打航空公司或机场热线寻找失物，只需自行通过手机或电脑端支付宝‘好寻’小程序，便可第一时间得知失物的信息，从而进一步提升认领时效。”机场工作人员介绍。

如果旅客没有查到自己的失物信息，还可以通过自助挂失，在“好寻”小程序上登记失物的名称、类别和关键内容。杭州机场失物招领处会第一时间匹配相关信息，帮助失主尽快找回失物。