打开信封，里面是一张小巧而精致的“红色名片”，上面印着中华人民共和国退役军人事务部寄语：尊敬的优待证持证人，您好！感谢您为国防和军队建设、为社会主义建设事业作出的贡献！向您致以崇高的敬意！

昨天，杭州市举行首批退役军人、其他优抚对象“优待证”发放仪式。

上城区是我市优待证申领发放工作试点单位。昨天，共有14名退役军人及优抚对象在小营街道退役军人服务站领到了我市首批优待证。

今年94岁高龄的郝龙清老人是一名老党员，曾经历济南战役、淮海战役、渡江战役等。如今，他仍积极投身公益事业，担任浙江省新四军历史研究会省会特聘宣讲员、上城社科宣讲团特聘讲师，还是上城“老兵戎讲团”成员，以军人本色赓续红色根脉，传承红色文化。

“此时此刻，我的心情非常激动。感谢党中央关心关爱退役军人，我们将继续在各自岗位上，尽心尽力为国家、为社会作贡献！”优待证发放仪式现场，郝龙清作为退役军人代表上台发言。

拿着属于自己的优待证，上城区80多岁的退役军人杨章耀仔细端详：“党和政府没有忘记我们，国家和后辈没有忘记我们，今天我拿到了期盼已久的优待证，真是高兴！”

对于退伍老兵们而言，优待证犹如一枚军功章，温暖着每一位退役军人及优抚对象的心，它不仅是一张卡片，更是退役军人荣誉的象征。一张优待证，浓缩拥军情，进一步营造了“让军人成为全社会尊崇的职业”的社会氛围。

“优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等多方面功能。此次发放优待证，是落实《中华人民共和国退役军人保障法》，推进军人荣誉体系建设的重要举措。”上城区退役军人事务局局长王永斌表示，此次为退役军人、其他优抚对象发放的优待证，由国家为退役军人和“三属”（烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属）统一制作颁发，是持证对象享受国家和社会提供优待服务的有效凭证，在全国范围内通用。

凭优待证，持证对象主要可享受以下四方面优待：

按照《退役军人事务部等20部门关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》及基本优待目录清单中明确的有关内容，在境内享受国家提供的养老、医疗、文化、交通等方面优先的优待服务；

退役军人事务部与相关合作单位签署的各优待类协议所涉及服务；

享受发放省份明确的本省份优待服务；

享受涵盖政府、企业、其他社会组织等提供的以优待证为载体的优待服务；

国家将不断调整基本优待目录清单项目，以优待证为识别认证载体，逐步扩大优待服务范围和增强优待证服务使用功能。

据了解，自今年1月起，浙江省就全面推开全省退役军人、其他优抚对象建档立卡工作，推行全省退役军人及其优抚对象“一人一档”数字档案，建立权威可靠、互联互通、动态实时的退役军人基础信息库，为组织实施退役军人、其他优抚对象优待证发放工作提供重要数据支撑，充分运用大数据技术，加快提升退役军人服务保障能力现代化水平。

优待证申领发放工作是推进军人荣誉体系建设的一项重要内容。长期以来，杭州市各级退役军人事务部门一直致力于创新服务方式，优化服务举措，让退役军人安心、暖心、放心。截至目前，全市已有1.62万名退役军人及优抚对象申领优待证。

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优待证热点问答

问：哪些人可以申请优待证？

答：申请人应为符合条件的退役军人或烈士、因公牺牲、病故军人遗属。

问：优待证怎样申请？

答：现场申请：申请人携带相关材料前往户籍地或常住地街道退役军人服务站提出申请。

网上申请：申请人如果已经进行建档立卡且信息完善的，可通过互联网登录退役军人服务平台，在线提交申请。

入户办理：对于年龄超过80周岁，身患重病、无自理能力、长期卧床等不方便到现场申请的有关人员，本人及其家属可联系就近的街道退役军人服务站，提出入户办理申请。

问：可以申请几张优待证？

答：每名申请人只能申请一张优待证。两种优待证申领条件均符合的对象，可根据意愿选择申请其中一种凭证。两种优待证在功能上没有区别，均是持证人彰显荣誉的载体，享受优待的凭证。

问：申请后多久能拿到优待证？

答：申请之后，需要一段时间才能拿到优待证。一方面是符合申领条件的对象很多，基层接受申请需要一定的时间。另一方面，优待证从申请到拿到手，有很多环节，包括建档立卡，申请信息材料核实、审核、制作，以及分送运输到街道退役军人服务站等。

问：优待证遗失了怎么办？

答：优待证遗失的，持证人应先联系合作银行进行挂失，并在挂失后第一时间告知受理申请的街道退役军人服务站。优待证挂失后，持证人可到街道退役军人服务站或原合作银行网点申请补领。