近日，余杭区大径山旅游集散中心、良渚博物院、杭州良渚君澜度假酒店3家单位成功获评“杭州市无障碍文化旅游服务示范单位”。

随着全面贯彻落实关于无障碍建设的专项部署，大径山旅游集散中心积极参与整改无障碍基础设施，整改后的电梯、卫生间、停车位等极大提升了残障人士的旅游体验；良渚博物院针对老、弱、病、妇、幼、残等弱势群体的共同需求，建立了无障碍通道、轮椅和婴儿车租赁点、无障碍洗手间等硬件设施，并配备一定数量的志愿者提供专门服务；杭州良渚君澜度假酒店建设了无障碍客房、洗手间、电梯及车位等设施，为残障人士和老年群体提供悉心入微的居住服务。

近年来，围绕“建制度、减存量、控增量、补短板、推亮点、促长效”六大工作要点，余杭区以公共服务场所无障碍提升完善为重心，高效推进无障碍环境建设，保障市区两级民生实事项目落地。区综合行政执法局根据工作要点，全面排查“迎亚（残）运”无障碍环境问题2780个、区内浙一医院余杭院区等省级医院无障碍环境问题要素29条，并全部完成整改；落实新（改、扩）项目和老旧小综合改造无障碍建设，重点关注老年群体需求，落实无障碍设施和适老化设施配建；积极推进余杭街道残疾人之家等11处民生实事工程重要公共服务场所无障碍改造任务；结合特殊群体的需求完成浙里办移动端应用服务和余杭区门户网站无障碍建设；以“个性化定制”的服务理念和“改造-督导-整改-回头看”的闭环管理模式，为122户残疾人家庭实现居家生活，根据其意愿对残障家庭配置不同器材。以“自查+普查”的形式，在全区市政道路进行一次“体检”，整治提升各类问题127处。此外，仓前街道苍南社区及瓶窑镇瓶窑社区成功创建2022年省级无障碍社区。

接下来，我区将继续严抓新（改、扩）建工程无障碍环境建设，聚焦公共服务场所长效管理，以公共服务场所、残疾人所在小区为重点，通过新增共享轮椅、爱心快递柜等助老助残服务举措，打通精准服务“最后一公里”，以对外服务窗口为重点，推广手语姐姐、小莫等无障碍信息化应用。