“上午，大家前往杭州西湖—黄龙洞（日间票），在充满古韵的园区内感受独特氛围。之后，大家前往钱王祠景区，了解钱镠的历史功绩。这两个景区都可以凭文旅惠民卡免费入园。中午，我们在景区附近的餐馆品尝杭州特色美食，比如西湖醋鱼、龙井虾仁等。下午，我们去往西溪湿地景区，欣赏自然生态风光，感受湿地的宁静与美丽……”

这是记者在“诗画浙江文旅惠民卡”小程序上向“文旅宣推官艾珈”提出“做一个杭州一日游方案”时，艾珈给出的建议。

近日，由浙江省文化广电和旅游厅指导、华数研发与运营的“诗画浙江文旅惠民卡”（以下简称“文旅卡”），上线了与DeepSeek融合的艾珈智行助手——“文旅宣推官艾珈”，24小时在线为游客提供贴心服务。

“文旅宣推官艾珈”具备语义理解与多轮对话本领，能够为游客提供高效、即时的服务响应和个性化智能推荐。它不仅能迅速识别用户问题的类型，针对常见高频问题给出快捷回复与引导，轻松处理购卡、激活、预约等使用过程中的常规问题，还凭借对文旅卡的深刻理解，为用户精心规划浙江旅行线路，提供个性化的旅行信息。

文旅卡自2024年11月30日正式发布以来，以其199元畅游浙江11个地市、超百家优质景区的惠民政策、“吃住行游购娱”一站式服务等特色，迅速成为游客瞩目的焦点。目前，文旅卡销量已超过16万张，其权益总价值已超万元，更多用户将受益于此项服务。

“后续，我们将持续深化旅游路线攻略、多国语言翻译、虚拟导览、数据分析等服务，实现服务精度与人文关怀的融合。”华数相关负责人说。