绵绵细雨中，2020年春运正式启幕。昨天下午1点45分，在杭州绕城高速转塘出口附近，一辆从东阳开往安徽的小客车爆胎了，车上是正准备回老家探亲的兄弟俩，后备厢里装了满满的年货：杨梅酒、红糖……由于三角牌断了，兄弟俩只能用两箱黄酒放在车后做预警，一边忙着卸胎换胎。这一幕正好被巡查中的杭州高速路政二大队路政队员发现了，他们二话不说下了车，一个队员帮忙预警，一个拿来巡查车上的工具帮助换胎，这才让兄弟俩在雨中及时撤离，顺利踏上返乡路。

高速路政提醒大家，春运出行前请及时关注路况，规划好线路，不急不躁，有序通行，发生抛锚、追尾事故等突发事故时请立即将车靠边、随车人员及时撤离至高速公路护栏板外安全区域，并观察高速公路护栏板上的具体桩号、方向或周边标志性建筑（构筑）物，报警求助，切勿自行在事故现场理论、走动。

另一边，在杭州主城区，也上演了温情一幕。

昨天上午，乘客王老先生冒雨来到位于江陵路地铁口的137路终点站，给站员看了一段他前一天拍摄的视频：1月9日上午10点左右，当137路公交车行驶到官河桥站时，一位老人准备上车，但是腿脚不利索连车门都跨不上，驾驶员傅焕兵见状，马上下车把老人抱上来，并帮他安排好了座位，问了老人哪里下车后又叮嘱他坐好。到了滨康小区东站时，驾驶员把车停稳后，将老人从座位上搀扶起来再抱下车，走时还不忘叮嘱了一声“慢慢走，千万要小心”。

王老先生今年已74岁，这一幕让他深受感动。“那位老人家连声说自己老了不中用，这位驾驶员却告诉他，人都有老的一天，身体好才最要紧！简单的一句话，让我感觉到十分温情，这样的好事应该让更多人知道。”

王老先生还说，自己从初中开始就乘坐杭州公交，“从手指头都数得过来的几条线路，到如今我坐车出门都要靠导航，杭州公交发展得太快了，服务也越来越好！”