封闭工作时间延长，有没有办法让同事们保持士气？

疫情阻断了信息渠道，该怎么让“里外”的人都安心？

3月27日，丰晓莹获得了一个新的荣誉称号——她被公安部、全国妇联评为“公安抗疫巾帼先锋”。回顾春节之后的一个多月，丰晓莹觉得，是不是每天多出了几个小时，那段日子似乎显得格外漫长。朝八晚五的节奏全乱了，计划中的旅行取消了，待在外婆家的两个娃成天问“妈妈去哪儿了”……

去年9月，39岁的丰晓莹从余杭区拘留所调到余杭区看守所任副所长。就在她逐渐适应新岗位的时候，抗击新冠肺炎疫情这场大考来了，而她所处的考场更为特殊，因为她的工作地点在高墙之内。

每天工作超过12小时，处理的都是细碎的事务，她明明很忙，却总觉得自己“没干什么大事”……

心理题 在押人员担心家人，不安的情绪该如何抚平？

拘留所和看守所有啥区别？丰晓莹的体会是：拘留所里多为接受行政处罚的人员，他们的心理压力没那么大，更服从管理；而看守所的在押人员往往情绪波动较大，管理相对困难。“遇到疫情这样的特殊时期，在押人员的情绪波动更应引起我们的重视，民警的压力更大了。”她说。

正月初三，丰晓莹回到所里值班。刚到监区，一名女监室的在押人员就向她反映，那些天，另一名在押人员艾某已经偷偷哭了好几次，却怎么也不肯说是什么原因。

艾某是个20岁出头的湖北籍姑娘，因为涉嫌电信诈骗而被羁押，疫情发生时，她的案子已经进入移送起诉阶段。丰晓莹对艾某是有印象的，艾某性格比较内向，但在监区的表现一直比较积极。于是，她将艾某带到管教办公室，想和艾某好好谈一谈。

谈话开始时，艾某一直低着头，没有出声。沉默了一阵，艾某突然鼻子一酸，眼泪流了下来。“我很担心我的家人，不知道爸爸妈妈现在怎么样了。如果染上这个病，不知道能不能治得好？”艾某压抑的情绪完全释放了，“我现在特别后悔，我要是好好找份工作，不去参与那种事，现在起码能和家里人待在一起。可是，现在我连他们是死是活都不知道……”

“你不要急。”丰晓莹劝慰道，“你知道‘非典’吧？那时候，我刚从中国人民公安大学毕业，人还在北京，我看到全国上下都在为抗击‘非典’而尽全力。现在的情况也一样，全国各地都在支援湖北，疫情最严重的武汉已经封闭进出城通道，人口流动性已经很小了。”其实，当时丰晓莹还不太清楚除武汉外湖北其他城市的具体情况，她也无法预测疫情发展的态势，她能做的就是用全国各地积极援鄂的事实给艾某吃一颗“定心丸”，免得艾某因为过度担心而出现情绪反复波动。

信息题 被延长的暂停期里，该怎样沟通“里头”和“外头”？

正月初五，所里开会，宣布2月1日起实行封闭轮替勤务模式。包括后勤人员在内，全所共180余人，有一半人要留所封闭执勤14天。第一批执勤名单里，丰晓莹的名字毫无意外地列于其中。

按照规定，春节期间，家属寄件、律师会见等都是暂停的。由于春节后疫情防控形势严峻，这个暂停期被延长了，疫情一定程度上阻断了在押人员了解外界和被家属了解的渠道。“那些天，总值班室每天都能接到十几个来电，都是家属打来的。有年纪大的家属会问自家的孩子听不听话，什么时候可以送一些生活用品。还有家属来问，什么时候可以安排律师会见。”丰晓莹记得很清楚，有一天，她接到一位母亲打来的电话，“老人的儿子在我们所里羁押，她拜托我们一定要严格管教，因为她的孙子刚刚出生，她希望自己的儿子能好好表现、改邪归正。老人说得很恳切，我让她一定放心，最后还特地叮嘱她尽量少出门，保重身体。”

那些天，丰晓莹每次出现在监区，在押人员都会向她提问：外面的疫情怎么样了？杭州的情况严不严重？丰晓莹想了个办法，每天给在押人员分发当日的报纸，然后耐心地向他们介绍各地的疫情形势。有的在押人员担心自己案子的办理进程会因疫情而耽搁，变得郁郁寡欢。丰晓莹就为他们释法，无论疫情如何发展，刑事诉讼程序是不会变的，让他们不用担心这方面的问题。

然而，有些事情是真的需要担心的。有一天，监区里收押了一名从防疫卡点抓获的逃犯，而这名逃犯刚到所里几天就出现了发热症状。丰晓莹赶紧安排医生为他验血，初步检查结果为细菌感染。本着对在押人员负责的态度，丰晓莹向上级汇报后，安排这名在押人员去医院做了进一步检查。送医当天，丰晓莹和同事穿着厚厚的防护服，与医护人员进行了交接。万幸，医院检查后排除了这名在押人员感染新冠病毒的可能。丰晓莹记得，这名在押人员刚被收押时非常抗拒管教，没想到，当他被案件管辖地警方带走时，特意鞠躬感谢管教民警。“他说我们真的太辛苦了，他没有想到我们会这么尽心地为他治病。”

统筹题 封闭执勤时间延长，“新兵”领导怎样带好“老兵”团队？

封闭执勤的日子里，在岗的民警都是三班倒。2月10日，所里接到了新的指令，根据公安部监管局通知，看守所警力后续要分为三批轮替执勤，而封闭执勤时间要延长为25天。这意味着，在岗的警力还要撤出一部分，为后续轮替执勤做准备。指令下达后，有民警开起了玩笑：“本以为14天快熬到头了，这么一来，又没有盼头啦……”

玩笑归玩笑，丰晓莹很清楚，所里都是比自己更有看守所工作经验的“老兵”，他们都有遇到困难顽强克服的精神品质。“有位同事的妻子是医护人员，为了支持丈夫工作，特地申请到2月中旬再进入隔离病区工作，为的就是和丈夫错开工作时间，夫妻俩可以有一个人抽出时间照顾孩子。”丰晓莹说，由于封闭执勤的时间延长，那位同事没法去接妻子的班，最后，他们只能把孩子的外婆搬来当了“救兵”。

令丰晓莹最为感动的是民警老姚。老姚是所里的老民警了，参加封闭执勤时，距离退休仅一个月左右，但他仍然向丰晓莹提出申请，要求留所多值几天班。老姚是个细心人，每当有在押人员释放，他对于防护工作总是一丝不苟，看到对方口罩没戴好，他会上前纠正，然后亲手为对方戴好，临了还不忘提醒：“释放证明千万不要弄丢了，这可以证明你这段时间在哪里，丢了的话，你回家都有麻烦。”

后来，所里派人到老姚家慰问，听到老姚妻子的一番话，丰晓莹更加心头一热。“我是比老姚党龄还要长的老党员。”老姚妻子说，“我们家没有困难，就算有什么困难，我们也能克服。只要组织需要，可以让他在岗位上坚持到疫情结束。”

“老兵”们的奉献精神感染着丰晓莹这位“新兵”领导，她也像所有同事一样，有活主动上：办案单位到所送达文书，她去交接；提讯太多，同事忙不过来，她去带人；分局送来补给物资，她去搬运；新到人员收押和在押人员外出就医这些重点环节，她全程参与……

封闭执勤任务执行到一半时，丰晓莹发现，由于没有休息，与外界也缺少接触，同事们开始露出疲态。有一天，丰晓莹偶然看到了一位医生录制的手语舞，突然想起自己以前做内勤工作时，曾自拍视频为一线同事打气。于是，她找了几个同事，花了一晚时间商量剧本、确定演出人选、发送手语教程。在大家的共同努力下，一段手语舞视频顺利摄制完成。“虽然不太完美，但工作之余能让大家看看视频轻松一下也挺好。”丰晓莹觉得很满足，“又不是去比赛，给大家打打气就好。”

如今，第一轮为期25天的封闭执勤任务已经结束，稍作休整的丰晓莹已经投入第二轮为期40天的新任务。她记得，离家那天，老爸烧了一锅喷香的炖肉，老妈送了她一箩筐的唠叨，老公却只留给她4个字：“放心，加油！”谁都没有提起两个调皮捣蛋的孩子，但丰晓莹知道，这个担子，老爸老妈已经默默挑了起来。

“我爸以前也是警察，他说，工作上有需要，我就尽管去，他们以前执行任务的时候，也是把我丢给爷爷奶奶带的。我们是警察家庭，习惯了这样的特殊情况。”丰晓莹说，小时候，她也经常看不到爸爸的身影，“当警察就要比普通人更加站得定、守得住，这是我爸教会我的。”

阅卷人评语

网友“苏二强”：管教民警确实挺难的，毕竟工作场所和工作性质都是那么特殊，他们的压力肯定比普通防控人员要大，能在封闭的情况下坚守这么长时间，不容易，值得敬佩。

网友“black J”：在特殊时期，能尽心负责、以心换心地对待在押人员，这是一种更高层次的教育和挽救，挽回灵魂比约束行为更加难得。

网友“纸飞机2019”：看到最后才知道，原来这位女民警有位警察父亲。忠诚履职的精神代代相传，这是一个可以永远讲下去的好故事。

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