公交站里来了两位特殊“乘客”

刚刚过去的这个五一小长假，你有没有出门踏青，游览大好春光？5月2日这天，在北景园公交站，也迎来了两位特殊的“游客”，那就是导盲犬“阿拉丁”和导盲犬“blacky”。

“趁着小长假，一来是出门走走感受春光，二来也是应公交公司的邀请，和公交司机交流一些关于导盲犬的知识。”“阿拉丁”的主人蔡小姐告诉记者。

蔡小姐是一位视力残疾人，同时也是一位钢琴调音师。她告诉我们，日常出行主要依赖公共交通，导盲犬就成了她不可或缺的帮手。“目前整个杭州有10多只办理了证明文件的导盲犬，‘阿拉丁’来到我身边两年多了，记得刚开始，十次里有七八次会遭遇同行乘客的不理解与反对，但随着这几年导盲犬知识的普及，情况好多了。”蔡小姐说。

“blacky”的主人余先生从事盲人推拿，他说：“拉布拉多是较为温顺的犬种，‘blacky’成为我的导盲犬一年多了，陪我搭乘过公交、地铁，工作人员都很和善，但偶尔会遇到一些不理解的乘客，主要是对大型犬有顾虑，每次我都会向他们解释：‘blacky’性格温顺，不会乱吠乱叫，身上也打理得很干净，希望大家能给我们多一分理解。”

余先生告诉我们，经过训练的导盲犬，可帮助盲人去学校、商店、公园等。记者也看到，两只导盲犬身上装备着颈圈、导盲牵引带，能听懂主人“出发”、“坐下”等口令。登上公交车后，两只大狗安静地在座位下方趴好，尽量做到不影响他人。

“根据2013年5月1日起正式实行《杭州市公共汽车客运管理条例》规定，导盲犬是可以被带上车的。不过在实际生活中，杭州的导盲犬数量不多，很多司机没见过真正的导盲犬是什么样子的，也就无从谈起如何引导更多乘客对导盲犬出行的理解。无论是普通乘客，还是盲人乘客，杭州公交都希望为他们提供人性化的出行服务，因此我们也希望司机了解更多有关导盲犬的知识，在遇到导盲犬出行时，成为它们与乘客之间沟通的桥梁，为盲人自由出行提供更好的环境。”公交五分公司四车队的俞队长告诉记者。