开车有敬畏、骑车有路德、走路有礼仪

迈向交通强国，不仅需要路网规模的扩张、道路利用率的提升，更需要速度与文明“双轮驱动”。杭州建设交通强国示范城市共有“八大行动”，其中之一就是“提升交通发展软实力，实现文明交通走在前列”。

文明交通，是市民文明素质、社会文明程度的直观体现，也是城市软实力、竞争力和治理能力的外在反映。实现这一宏伟蓝图是全社会共同的责任，需要全民共同参与进来，带着这张隐形的“文明车票”去追赶飞奔的高铁，共同谱写“交通强国”的华丽乐章。

强化交通规则意识

个人文明一小步，便是城市文明一大步。市交通运输局将深化创新交通礼让文明，倡导通行优先权意识，提升交通参与者文明素养。以“五个一”工作法为指导，即在目标导向上，坚持人民满意第一位；在工作理念上，坚持全市交通一盘棋；在主体责任上，坚持传递责任第一锤；在工作重心上，坚持深入基层第一线；在工作落实上，坚持问题导向第一关。鼓励礼让交通面向全领域、全方面扩展，营造“车让人、人让车、车让车”的和谐交通氛围。

市交通运输局联合市委宣传部组织开展了一系列文明创建行动，包括公交礼让斑马线、地铁文明一米线“文明交通”体验活动，“文明交通随手拍”视频图片征集活动，“文明交通绿色出行”宣传教育专项活动等，致力增强文明交通意识，营造安全文明出行的社会风尚。

“开车有敬畏、骑车有路德、走路有礼仪”，这是文明出行的“杭州规矩”。人人都是交通参与者，人人都是“文明使者”，开车走路心里始终装着“杭州规矩”，并把它外化为一种日常生活习惯，杭州这座独特韵味别样精彩世界名城才能更加舒适和宜居。

擦亮文明交通品牌

杭州是全国文明示范城市。近年来，杭州交通运输系统在文明创建中，广泛开展“礼让斑马线”“地铁、公交排队候车”“机动车不鸣喇叭”等活动，逐渐形成杭州的一张金名片。

这些文明交通品牌不仅要延续，更要擦亮。市交通运输局以党建为引领，以“三个地”的使命担当，力争通过“交通迎亚运，服务大提升”为品牌，凝心聚力打好“迎亚运、建窗口”综合交通大会战。同时，弘扬“两路”“两桥”精神，开展“担交通先行官、做最强排头兵”交通品牌创建工作，挖掘培育“最美交通人”先进典型，着力讲好交通故事。

在加强改善残疾人出行服务上，2020年交通运输无障碍出行服务体系基本形成，火车站、汽车站等客运站实现老年人、残疾人无障碍设施全覆盖。同时，为了缓解老年人等特殊人员出行难的问题，组建的品牌志愿者服务团队，正不断提升为特殊人员出行服务的能力。

“比如去年成立的杭州‘95128’爱心车队，成功将文明精神的触角延伸到百姓生活中，为老年人私人定制门到门的接送服务，该项品牌志愿者服务还入选2019杭州市精神文明建设十件大事。”市交通运输局机关党委副书记童树功介绍。

此外，依托大运河、西湖、良渚古城遗址三大世界遗产，市交通运输局将深入挖掘宣传现代交通运输重大工程的文化内涵，统筹兼顾交通功能和景观功能，促进交通运输与文化旅游融合发展，打造文旅交通，为高水平交通强省创造杭州方案、杭州经验。

通过文明创建行动，切实提升交通治理能力和治理水平，构建人民满意的交通出行环境。让文明交通成为一种习惯，成为一种新风尚，成为一座城市的最美底色。