杭州“功勋志愿者”顾竞能参加服务活动

今天，是第35个国际志愿者日。志愿服务，传递着一座城市的温度，是社会文明程度的重要标志，也是培育和践行社会主义核心价值观、加强公民思想道德建设、提升市民文明素质的重要载体。弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，与时代同行、为人民奉献,是志愿服务不变的初心和使命。

为建设独特韵味别样精彩的世界名城当好先锋

两年前，杭州向全亚洲发出“2022，杭州欢迎你”的诚挚邀请；两年来，一座城市的独特韵味和别样精彩正在西子湖畔日益绽放。

办好一个会，提升一座城。今年4月17日，在杭州亚运城市行动推进大会上，省委常委、市委书记周江勇指出，要着力打造健康又文明的亚运城市，深入实施全民健身国家战略，加快形成与亚运城市相匹配的大健康产业体系，持续深化文明城市建设。

志愿服务是城市文明的重要标志。12月3日，杭州市迎亚运城市志愿服务行动正式启动，杭州城市志愿服务跨入“亚运时代”。杭州火车东站微笑亭、西湖曲院风荷微笑亭、良渚博物院等55个志愿服务站点成为首批“亚运 V 站”。据悉，为了全力提升亚运城市志愿服务标准化规范化国际化水平，亚运前夕，杭州团市委将陆续选取重要的城市志愿服务点位为“亚运V站”，为国内外嘉宾、运动员和游客开展志愿服务，让志愿红点亮美丽杭城，让小青荷的微笑再次向世界绽放。

讲好亚运杭州故事，留下亚运杭州记忆，交出亚运盛会城市文明的精彩答卷，志愿服务，勇当先锋。

为建设一座“最有温度的善城”当好先锋

他是旅游志愿者，是杭州历史建筑保护志愿者，是12355青少年服务台心理疏导志愿者、是场馆讲解志愿者……他是杭州城市微笑亭服务队创始人之一，是浙江最美志愿者，是热心服务16年、服务时长超过2.6万小时的杭州“功勋志愿者”获得者。他，是顾竞能。

11月16日，80岁的顾竞能因病去世。即便在生命的终点，他留下遗愿，捐献遗体，做一名无言良师，最后一次为人民服务！

顾老师走了。但是，在这座他曾经深爱的、无私奉献的城市，志愿服务的精神传承接续。在纪念顾竞能老师的文章后，一名叫Jocelyn的网友这样写道，“我当时毕业第一份工作去的杭州，因为大二暑假去杭州玩，在西湖遇到的老爷爷都特别好，让我一下子喜欢上了这个城市。”

杭州是“最美现象”的发源地。斑马线前的礼让行人，危难时刻的伸手相助，奋不顾身的见义勇为……这些“最美”行为和“最美”人物，展现的不仅是杭州人身上的道德闪光点，更是这座城市的温度和温情所在。生活在这座城市的人们，是见证者、参与者，更是奉献者。在杭州，志愿服务已成为一种文化。截至上月底，全市注册志愿者340万人，占全市常住人口的33%以上，这就意味着每三个杭州人中就有一名志愿者。

把“最美现象”从“盆景”发展成为引人入胜的“风景”，把340万熠熠星光汇就成美丽杭州的文明之光，建设一座“最有温度的善城”，志愿服务，勇当先锋。

为建设共建共治共享社区治理共同体当好先锋

“现在，想要什么服务，点击对应项目下单即可，还可以为服务满意度打分，简直是我们社工的‘宝贝’，用起来非常方便。”来自上城区湖滨街道青年路社区的青年社工王清芸激动地说道。王清芸口中说的“宝贝”是志愿汇APP“上城青志”专栏。为了实现志愿服务供需双方的精准对接，早在2019年，共青团上城区委就完成了社区服务对象“需求清单”和团属“资源清单”“品牌项目清单”收集，引导团组织、青年社会组织以及各界青年走进社区。截至目前，110余个青春志愿服务品牌项目已全部纳入“上城青志”平台，实现线上点单、线上接单、项目跟踪、效果评价的一站式服务。

在城市的另一端，江干区杨柳郡社区依托杨柳郡园“公益伙伴商圈”，将小区业主、商户、物业、社会组织、在杭高校、辖区企事业单位的青年力量“链接”在社区。社区青年骨干参加社区志愿服务队，参与线上线下义卖、公益捐赠等服务，小区商户加入商圈联盟，为志愿者提供积分兑换、折扣优惠等激励服务。以志愿服务为载体，青年主人翁意识进一步强化，在服务过程中帮助社区发现问题、解决问题。

而这些，只是杭州“青年志愿者服务社区专项行动”中的一个个剪影。在杭州，这样的社区志愿服务将越来越成为常态。2019年，团市委、市志愿者工作指导中心在全市开展“万名青年志愿服务基层社会治理三年行动”，组织发动全市青年志愿者走进社区，进行常态化志愿服务；制定《杭州“最美”社区志愿服务课堂及文化培育三年行动计划》，以社区志愿者为对象，通过专业化培训全覆盖，夯实青年进社区服务的阵地基础。截至目前，共为527个社区开展了专项培训，覆盖志愿者36200余人次。

从结对社区认领服务项目到发挥“智慧”优势创新服务形式，从建设社区公益联盟到鼓励青年志愿者骨干参与社区业委会，建设党建引领、志愿者参与、共建共享、朝气蓬勃的社区共同体，志愿服务，勇当先锋。