“89岁的王奶奶因为听力严重衰退，我们多次上门并很用力拍门，奶奶才颤颤巍巍地来开门。交流后得知，奶奶早年丧子，与她从小抚养长大的孙女相依为命。半年前，奶奶还会偶尔下楼散步，但是走着走着就找不到回家的路了，也搞不清楚自己住在哪一栋楼。后来，奶奶就再也不敢独自外出了。”杭州市社会福利中心主任赵胡明分享的这个例子，是认知症老年人普遍的生活状况。

近日，一场打造认知症照护服务杭州样本的主题活动在该中心举办，在重点关注认知症老年人需求、认知症友好社区建设、搭建开放交流平台、构建多层次照护体系等方面开展了系列活动。

当他们成为“最熟悉的陌生人”，杭州约有9.5万老年认知症患者

当最亲近的人失去了记忆，或许我们在他们眼中都变成了“陌生人”，而他们也会成为我们“最熟悉的陌生人”，行为举止发生很大的变化。

据世界卫生组织统计，每3秒钟，世界上就会有一个人要面对“失去记忆”的境况。这个人群，以老年人为主。夺去他们记忆的，就是“认知症”。

根据认知症患病率测算，目前杭州约有9.5万老年认知症患者，多数认知症老人选择居家养老。目前全市设立认知症照护专区的有32家养老机构、认知症照护床位仅2100余张，居家养老存在对认知症认识不足、照护能力欠缺等难题。

杭州市社会福利中心联合社区“阳光老人家”，聚焦认知症社会热点，启动社区认知症关爱项目，发布《长征桥社区认知症白皮书》。这也是杭州市首个社区认知症白皮书。

《白皮书》显示，在465名被调查对象中，MMSE得分≥27分的健康老人有106人，占比22.8%；得分＜27分的认知功能障碍老人有359人，占比77.2%，但真正的认知症患者还需要经过医学诊断确认。

MMSE是指简易精神状态检查量表，能较全面、快速地反映被测试者智力状态及认知功能下降程度。

认知症患者时而清醒，时而糊涂，少不了家人的陪护和照料。而对于家人来说，需要的不仅仅是耐心，还有专业的照护能力、更多的心理支持。

针对认知症照护服务需求与供给质量之间的鸿沟，《白皮书》建议构建政府、机构、社区、专家、照护联盟等多维度照护体系，力争让认知症老年人享有良好照护服务。

建立认知症智媛工作室，设立“守护爱的记忆”基金

近日，由2019年中国技能大赛——第九届全国民政行业职业技能竞赛养老护理员职业竞赛一等奖获得者曹媛领衔，协同养老护理技师、社会工作督导、心理咨询师、护士等成立了认知症智媛工作室，并公布了服务热线——85805680（谐音帮我帮您，我来帮您），接听时间为周一至周五的工作时间。

未来，这一工作室将从筛查评估、早期干预、专业培训、队伍建设等方面出发，进一步发挥养老机构认知症照护优秀经验，通过“传帮带、优引领”的模式打造认知症照护服务杭州样本。

与此同时，由杭州市慈善总会联合杭州市社会福利中心、杭州杭福安诺养老事业发展中心共同发起，由市慈善总会提供20万元慈善资金，设立“守护爱的记忆”专项基金。

“该项基金将用于护理员知识培训、认知症老人干预、组织开展关爱认知症专题讲座及相关宣传活动，辐射面涵盖全市为认知症老人和家庭提供服务的养老机构、社会组织。”赵胡明介绍说，对于认知症的筛查还将继续进行，覆盖越来越多的社区，让政府、相关社会组织都能够比较准确地掌握认知症发展状况，能够制定针对性的举措，提供精准的养老服务。