近日，家住西湖区蒋村街道府苑社区的杜雨办了一张特殊的“银行卡”，以后，帮助他人和被他人帮助，都可以在这张“银行卡”里“存取”。

在西湖区“数智志愿青春不负 西湖青声初心不息”——西湖区庆祝建党100周年“五四”主题团日活动上，志愿服务“时间银行”应用新场景正式发布，打造让服务可量化、可存储、可兑换的志愿服务积分运行体系。

这也是西湖区团委在数字化改革的背景下，对全区志愿服务3.0版本的一次深化。

据悉，通过微信小程序可以进入“时间银行”，居民只需要注册成为“时间银行”的志愿者，就可以将自己参与志愿服务的时间存进“时间银行”账户，当自己需要帮助时，也可以从中支取“被服务时间”。同时，存进时间银行的积分也可“流转”为家人兑换服务，实现服务时间在全区通存通兑。

西湖团区委副书记罗琦介绍，“时间银行”应用新场景与以往最大的不同在于优化理念和制度。“举个例子，以往居民参加志愿活动，步骤比较复杂，比如要通过发起活动、线下组织、线上打卡、领取积分、审核通过等环节，而现在只需要有人发起，志愿者自动认领服务，完成之后便可获得积分。”罗琦表示，推出“时间银行”的目的是为了简化参与流程，让“做好事”变得更“日常”，也能鼓励更多人参与志愿服务。

在“时间银行”，积分的存取流程并不复杂，志愿者注册之后就会获得5个起始积分，完成一次志愿服务可获得1个积分，被别人帮助一次则消耗1个积分。“比如今天我需要邻居帮我遛狗，我可以发起一次服务，明天我也可以帮助邻居取快递来完成一次服务，通过这种便捷的形式，也能增进邻里之间的关系。”罗琦说。

志愿者在获得相应的积分之后，还可以兑换相应的服务，例如停车券、超市优惠券等。罗琦也坦言，“时间银行”的积分激励场景还不够丰富，下一步，计划与综合体、商场等进行积分互认。

目前，“时间银行”应用新场景在府苑社区进行试点建设，面向社区所有居民开放，后期还会在志愿汇APP上线，向全区推广。