位于吴山脚下的大马弄二十三坊，有着老杭州富有烟火气的市井味道。杭州人金大姐就住在这里，只是这条长200多米、宽不过5米的小巷，多年来曾经因为一件小事而犯愁。

“我们老小区周边道路窄，房屋隔音不好。垃圾分类清运点距离我家不到50米，每天凌晨四五点清洁直运车就开始作业，吵得我们睡不好。”金大姐回忆说。巷子里还住着不少老人和上学的儿童，为此，金大姐也曾向街道、社区多次反映过这个情况。

2020年12月，随着临江环境能源项目投运，天子岭垃圾填埋场也正式结束垃圾处置主力的角色，实现了原生垃圾“零填埋”。作为关系着千家万户生活的清洁直运，也必将发生新的改变。

今年3月，杭州市环境集团在太庙广场举办了一场志愿服务进社区活动。活动中，工作人员就垃圾清运的时间征询了包括金大姐等多位社区居民的意见。针对这些意见，环境集团迅速展开了清洁直运时间调整工作。

“3月底的时候，我们这里的垃圾清运时间调整到早上7点以后了，老年人和小年轻都很开心，睡懒觉时一点也不吵了。”金大姐说。

太庙社区居委会工作人员小何告诉记者：“以前关于这类投诉，我们也帮着向居民解释，知道垃圾填埋不能在夜间进行，直运工人起早贪黑很辛苦。现在好了，居民们都说清运时间调整，睡眠问题解决了，老百姓都高兴了，我们也就开心了。”

记者从杭州市环境集团了解到，目前，全市约300余条垃圾清运线路涉及居民小区作业点。每天作业人员在全市各个垃圾分类集置点对生活垃圾进行收运，转运至天子岭的垃圾减量综合体和城东减量综合体，在进行初步的压缩处理后，再将垃圾运往临江环境能源等项目处理。垃圾焚烧可以24小时不间断地进行处理，也正是因此，垃圾的前端收运时间可以进行调整。

目前，全市的清洁直运线路都根据属地意愿，首先在老城区进行时间调整。上城区白马庙巷的垃圾清运时间由凌晨三四点改到了中午12点，周边居民不再反映清运时间过早的问题了；上城区佑圣观路原本垃圾集置点多且分散，清运时间不一，直运公司在和属地协调沟通后，调整为多个点位集中集置、一次性清运，不但减少了噪音对周边居民的干扰，也保障了周边道路的环境。

负责紫阳街道垃圾清运的市环境集团员工姚伟强师傅说，“虽然清运时间调整，我们的工作时间延长，但我们一定要把好事办好，让老百姓对我们的服务感受到真正的满意，这也是我们工作最大的动力。”