“看了这段视频后，挺感慨的，这是对我们工作最大的理解和支持！” 黄甘颖是拱墅区某集中隔离点医护人员，她手机里存着一段小视频，身边同伴都在传阅，这是一段让人心中一暖的小视频——伴随着一段轻音乐，画面里的小姑娘把房间里物品复原，床上用品叠放整齐、地面拖得干干净净、打扫了房间里各个角落，并用开水洗烫了水槽和马桶。最后，轻轻挥手告别。

记者了解到，视频里的主人公叫小余，今年27岁，因为爷爷奶奶身体不适回老家探望，回来后就因“中风险地区旅居史”变身健康码“小黄人”，需要进行14天集中隔离医学观察和7天居家健康观察，住进了拱墅区某集中隔离医学观察点。

“因为疫情原因要集中隔离，很多人的生活节奏和生活习惯都被打乱了，所以他们来隔离点的时候，心情都不太好。小余不一样，非常配合我们的工作。”工作人员回忆道。“11月12日，隔离期满。她在工作群里发来这个视频，还说‘房间已经打扫干净，谢谢你们’，说实话我们还蛮感动。”

在电话里，小余告诉记者：“因为我自己也从事医疗相关工作，我知道医务人员的辛苦；进入隔离点后更感受到‘大白’们的暖心和辛苦，每天穿着厚厚的防护服很憋闷很辛苦，他们要为隔离人员送餐、处理垃圾、消杀环境，每天两次体温测量，有什么需求都会第一时间帮助解决。虽然‘未曾谋面’，但我感受到很温馨。所以在准备走的时候，就想自己把卫生打扫一下，可以减轻‘大白’们的工作量。”记者了解到，目前在拱墅区辖区有7个集中隔离点，累计服务超2万人次，但隔离不隔爱，温暖一直在，这样正能量的小故事不断涌现。