这两天,杭州人的朋友圈被一个叫河滨之城的小区“刷屏”。 前晚,2000多户居民漏夜完成第一轮大规模核酸检测;昨天,500余名医护人员、基层干部及相关工作人员进入小区内部,保障社区居民基本生活需求。 安全有序的“杭州速度”、携手互助的“杭州温度”,得到了居民的点赞,也温暖了一座城。 社区将物资送上门 尽力满足居民需求 昨天一早,河滨之城物业管理人员及所在社区工作人员,就开始挨家挨户发放市中医院向小区居民免费提供的袋装中药,一袋袋“抗病毒一号”送到大伙儿手中时还是温热的。 昨天,社区还收到了一份特殊的求助:部分被集中隔离的业主找到社区,家中还有宠物需要照顾。蒋村街道办事处副主任傅芸秀随后帮忙联系了附近的宠物医院,工作人员来到小区,穿好防护服,将宠物带去医院寄养。 午饭休憩时间,小区物业管理办公室依旧一片忙碌。“您好,我的快递在门口,能帮我送一下吗?”“请问有口罩吗?能否送几个上来?”伴随着持续不断的电话铃声,物业工作人员将小区居民的需求逐一记下,并安排工作人员尽快上门“送货”。 河滨社区书记黄樱介绍,从11月25日晚上开始,物业抽调人员组成了一支防疫小分队,专门给居民“送货”,“小分队有40人左右,已用小推车给有需求的业主送了四批物资。”物业管理人员说,物资包括食物、生活用品和口罩等防疫物品,都是居民生活和封闭管理时所需的,“业主也很体谅我们,一句句谢谢让我们有了动力!” 业主之间暖心互助 居家隔离都很安心 一边是工作人员的暖心服务,一边是业主之间的暖心互助。 居民章女士告诉记者:“有位业主点了菜,但好久都没送到,眼看着饭点过了,很着急,群里的其他业主得知后,主动提出自家有多的菜,给他送了过去。”章女士说,大家众志成城,为了抗击疫情做出个人最大的努力,“我们居家隔离也感到安心。” 章女士实时关注着业主群的信息,被各种暖心举动感动。“因为小区消防通道正在改造,前一晚有部分工人滞留在了小区,业主们纷纷从家中拿来被子,还有人送来手机充电器。” “有居民担心身穿防护服的工作人员着凉,问需不需要暖风机;小区旁小店老板不仅无偿送来60份盒饭,还希望能成为志愿者,帮忙运送东西。” |