在杭州，有一群博物馆志愿者，他们在浩瀚的知识海洋里充实自己、帮助别人，他们成为举着火把、传递火种之人。

近日，浙江省博物馆学会组织开展的2021年“全省博物馆十佳志愿者之星推介活动”评选结果出炉——杭州博物馆志愿服务总队获“全省博物馆优秀志愿团队”，志愿者李和平获“全省博物馆十佳志愿者之星”；杭州工艺美术博物馆（中国刀剪剑、扇、伞博物馆）“让传统文化活起来”志愿服务项目获评“2021年全省博物馆优秀志愿项目”，志愿者钱泽亮获“全省博物馆优秀志愿者”称号。

杭州博物馆志愿服务队自2012年成立以来，现有志愿汇注册志愿者137人。今年博物馆创新志愿者管理机制，成立杭州博物馆第一届志愿者委员会，并对志愿服务岗位进行细分，推出讲解导览、咨询引导、社教服务等岗位，同时推动志愿者队伍智慧化管理；杭州工艺美术博物馆志愿者团队2017年起开始参与“让传统文化活起来”志愿服务项目的策划、执行工作，结合博物馆特色以及端午节、中秋节等传统节日，向大众推广、普及传统工艺和非遗技艺，深受观众喜爱。志愿者李和平每周两天，雷打不动地来到杭州博物馆讲述“杭州故事”。10年里，她累计为全国各地的观众带去了近600场讲解，深受观众喜爱。得知自己获奖后，她感慨良多：“我觉得做志愿者本身就是一种荣誉，获得这个称号是对我的鼓励。”