杭州日报讯 马可·波罗在游记中说杭州是“最美丽华贵之天城”，其实那个时代是元代，杭州已经不是帝国的都城。如果他早来几年，作为南宋都城的杭州，“宋韵钱塘”的美丽、洁净，必将更引爆他的眼球。

那么，如何让“宋韵钱塘”惊艳世人的城市环境再现呢？

近日，记者在采访中得知，根据“美丽杭州迎亚运”城市环境品质提升行动总体部署，结合当前工作中存在的问题短板，回应市民关切，杭州市城市管理局决定开展“亚运有我、扮靓家园”专项行动。

记者了解到，市城管局按照城市环境品质提升行动工作部署，组织各区、县（市）通过整体改造或清洗、粉刷、修复等方式，全力推进立面整治，实现建筑外立面外形美观、整洁有序、设施完好，同时结合属地实际，融合“宋韵钱塘”和传统历史文化环境，打造处处“人文胜景”。

目前，杭州城市建筑立面经过“微整形”焕然一新；道路两侧的指示牌和路名牌按照城市国际化标识系统导则的要求实施建设改造；经过多重工序，卫生死角被精准清理。

定格“杭州芯”里的匠心和慧眼

湖滨步行街北起庆春路、南至解放路、西依湖滨路、东临延安路商业街，处在杭州城市的最核心地段，是一条毗邻世界文化遗产的步行街，有着“湖城一体”的天然气质。

记者在采访中发现，以湖滨步行街为中心（形像一朵花），延安路商业街为翼（形似一片叶），以“莲花”为形象，已经打造形成了“一花一叶”的美丽洁净的高标准生态商业区。

建设“杭州芯”，城市管理者是怎么做的呢？

据介绍，杭州城管部门根据湖滨步行街、延安路的商业氛围及市民游客集散时间特征，环境清洁作业采取“白天人工清洁为主，辅以精准化机械补充；夜间全覆盖机械精洗为主，人工重点巡查”的作业方式，根据区域特色，创新精细化保洁模式，将室内保洁理念与标准全面延伸至室外，打造以“席地而坐、手摸无尘”为标准的洁美示范区。

此外，针对湖滨步行街地面花岗岩石材微孔结构多的特质，通过不断研究、调试和总结，逐步形成了“化、刷、冲、分、调、润、收”的“东坡七式”工作法。此外，湖滨步行街还运用大数据、人工智能进一步推动城市管理服务手段创新，让清洁服务更聪明、更智慧，引进以高科技机器人为核心的新能源设备，对指定区域进行全自动巡回作业。同时，利用实时图像、车辆GPS、智能报警、语音提醒等功能，充分释放科技创新活力，实现智慧型环卫管理。

在垃圾分类方面，湖滨步行街打造“综合体凌晨一日一清、小商家音乐线一日三清、居民小区定时三清”三种垃圾清运模式，真正做到垃圾撤桶入袋、定时定点定投，提升街区垃圾分类质量，让街区环境更干净美观。

关键词：垃圾分类 城市生活垃圾分类争创第一

今年5月1日是《浙江省生活垃圾管理条例》（以下简称《条例》）正式施行一周年。一年来，杭州市围绕全省生活垃圾治理“一三五”目标，坚持高起点谋划、高标准要求、高质量推进，全面深入学习宣传贯彻《条例》，推动生活垃圾治理水平持续提升。住建部一、二季度全国46个重点城市排名第三，三、四季度全国地级以上城市评估排名大城市第三；杭州市生活垃圾治理“六全模式”与湖南省、吉林省三地市“1+1”结对交流；杭州在第十四届海峡两岸暨港澳固体废物管理论坛上作经验介绍，为内地城市唯一。

尽管取得了不俗的成绩，但在今年5月24日，杭州市生活垃圾分类工作领导小组办公室，还是正式发文，提出了全力在住建部城市生活垃圾分类工作评估和浙江省生活垃圾治理考核中争创第一的号召，并做出了扎实的工作部署。

据悉，去年3月下旬，杭州市提前谋划，专门制订方案，健全《条例》宣传工作制度；4月，集中开展为期一个月的《条例》宣传月活动，深入开展“八进”宣传，印发近200万册单行本及宣传资料，让垃圾分类知识在杭州“遍地开花”。据第三方调查统计，全市垃圾分类知晓度97.19、满意度89.25。此外，印发年度宣传教育培训工作实施方案，建立市、区、镇街、村社“四位一体”机制，统一培训教案，市分类办组建多支督导员、宣讲员等专业团队，创新星级达人聘任、宣讲城区轮值等制度，涌现了拱墅区武林大妈、钱塘区钱塘阿姨微自治、富阳区乌鸭塘夫妻专管员、淳安县汾口镇武强玫瑰服务队等一批民间专业队伍。

与此同时，结合“大综合一体化”综合行政执法改革试点，健全联动机制，运用数智治理平台，加大教育警示力度，强化依照《条例》的执行力和刚性约束。

一年来，国家和省市主流媒体报道1.3万余篇次，其中国家级2136篇、省级7503篇、市级3713篇，媒体报道的“质”和“量”实现大飞跃，有效推动垃圾分类意识深入人心、《条例》知识家喻户晓。

关键词：城市微整形 “宋韵钱塘”呼之欲出

据了解，此次“亚运有我、扮靓家园”专项行动，市城管局把城市“微整形”作为重点工作推动：围绕亚运重点保障区域和一般保障区域，全面提升立面形象；开展全市重点区域和一般保障区域城市家具、标识标牌、户外广告（招牌）、电子走字屏、宣传设施等不规范设施的整治；开展通勤道路、亚运场馆“最后一公里”体验区、交通枢纽、旅游景区等重要节点的标识标牌国际化改造。

记者从市城管局了解到，此次城市“微整形”行动，按照城市环境品质提升行动工作部署，突出通勤道路、亚运比赛场馆、亚运训练场馆、官方接待饭店、交通枢纽等重点区域，组织各区、县（市）通过整体改造或清洗、粉刷、修复等方式，全力推进立面整治，实现建筑外立面外形美观、整洁有序、设施完好，同时结合属地实际，融合“宋韵钱塘”和传统历史文化环境，打造处处“人文胜景”。

比如，拱墅区环城西路立足沿线建筑实际，以水墨丹青为媒，以“水、山、桥、门”为介，融入“大运河和漕运”“半山和望宸阁”“拱宸桥和古城民居”“武林门和城隍阁”“曲院风荷”“三潭映月”“断桥残雪”等历史人文景观，让市民游客领略诗画杭州文脉、三吴都会繁华、诗情画意的湖光山色、温文尔雅的杭城韵味。在城市管理者的精心打造下，“宋韵钱塘”呼之欲出。

此外，2021年以来，市城管局以全面提升城市国际化水平专项行动和亚运城市行动为契机，牵头推进城市国际化标识系统建设改造，制定标准规范，改造存量设施，规范新增设施，提升城市标识系统的规范性、功能性、特色性和国际范，目前已取得阶段性成效。

而市容市貌方面，杭州也于2021年3月启动“迎亚运”市容市貌专项整治。一年来，市城管局围绕“无街不美景、无处不精细”的要求，强化牵头抓总、统筹协调和服务指导，扎实推进车容车貌、城市家具、广告招牌、电子走字屏和各类宣传设施整治。

关键词：卫生死角 “比学赶超”中向疑难杂症宣战

近日，市城管局巡查人员发现上城区机场路250号堆放着装修垃圾，有塑料袋、装修剩余的泡沫、黄色海绵条等，占地约6平方米。该处为非指定消纳场所，巡查人员第一时间上报属地执法中队，执法队员现场拍照取证，通过调取监控，发现当事人苗某于4月7日3时12分，将装修垃圾倒至上城区机场路250号。按照《杭州市城市市容和环境卫生管理条例》第五十八条规定，于5月25日对当事人执行罚款2000元的处罚。

市城管局相关负责人介绍，这样的“卫生死角歼灭战”已取得了明显成效。近来，市城管局围绕河道两侧、住宅小区、城郊接合部、建筑工地等重点区域，开展为期一个月的“卫生死角歼灭战”。利用有奖举报、数字城管、环境大整治综合督查等监管平台，全面摸底排查存量“卫生死角”，形成任务清单，强化整改落实。

记者了解到，自4月29日市城管局部署“卫生死角歼灭战”以来，截至5月底，累计清理卫生死角约1.2万处（含装修垃圾乱堆乱放）、清理暴露垃圾约4.4万处、清理积泥积尘约1.5万处、清除垃圾3300余吨。与此同时，组织开展环境卫生脏乱差执法行动，针对垃圾偷倒、渣土污染、环境脏乱差责任不落实等违法行为开展执法查处，整治期间共立案78起、结案66起，处罚金额15.7万元。

本次“卫生死角歼灭战”，突出“全域全纳”和“综合协调管理”的要求，推动了大环卫理念的普及落地。在整治行动中，环卫条线融入专班整体督导管理，形成了机制融合促进体制完善的良好局面。同时，充分发挥了城管领域数字化优势，比如建德市引入17·清废、城市大脑、无人机管控等机制，“日常采集+专项普查”相结合，构建无缝监管网，实现环境品质提升“一网统管”。

记者了解到，6月1日，市城管系统已在萧山区举办全市“卫生死角歼灭战”专题会议，进一步形成“比学赶超”完美收官的良好氛围。