“滴滴滴、滴滴滴……”凌晨4时，萧山区城厢街道88岁独居老人章大伯家中安装的睡眠呼吸监护仪，发出了“夜间老人离床告警”。与此同时，萧山区民政局智慧养老服务中心夜班座席上的工作人员也接到了报警，并第一时间拨通了老人家属的电话。

章大伯女儿在确认父亲健康后，长舒一口气：“他这两天有点咳嗽，躺在床上人不舒服，就起身到客厅的沙发上去休息一会，这才触发了警报……没想到，凌晨4点还能接到工作人员的电话，有他们的守护，我们家属安心不少……”

疫情期间，高龄独居老人是一个特殊群体：他们大多不会上网，一旦子女无法顾及时，餐桌采买成难题，有的还身患基础疾病需长期服药，如果感染新冠急需第一时间救治。杭州多地把独居老人这一特殊群体作为保护重点，把特别的关爱送到他们身边。

萧山 守护16000余位独居老人，他们一直在线

在萧山，这些天安装在16000余位80周岁以上独居、空巢、孤寡老人家中的“安居守护四件套”和“一键通呼叫器”就发挥了大作用。

“安居守护四件套”包括“烟感探头”采集烟雾浓度、“气感探头”采集燃气浓度、“门磁开关”采集次数与时间、“睡眠呼吸监护仪”采集卧床心率与呼吸数据等。而智慧养老居家式终端，也叫一键通呼叫器。平时老人只要按这个键，智慧养老服务中心后台24小值班人员就会第一时间响应。就在昨天中午，一位家住临浦镇东麓池社区的孤寡老人王大伯就通过智慧养老居家式终端反映自己感染新冠需要就医，服务中心当班客服立即协助联系老人所在的属地街道和属地社区。最终，在东麓池社区协助下送医院就诊。

在萧山区智慧养老服务中心，由15人组成的运营团队保持“在线”。他们24小时云端值守，接到系统预警后当值人员会通过三级联动响应机制，依次按需联系老人及其家属、社区工作人员、120急救中心，实现5分钟必答的快速反应，把握救援先机。智慧养老服务中心负责人郑少俊告诉记者，据统计，本月以来，智慧养老服务中心共发生告警597起，已全部实时响应处理。

临安 组建50支锋行小分队，爱心蔬菜送上门

昨天一大早，临安区太阳镇双庙麦田有机农场一片忙碌。大家将采摘好的青菜、胡萝卜、莴笋等有机蔬菜，打包成了一份份“爱心蔬菜包”，送往村里80岁以上老人家中。

承担配送服务的是太阳镇新组建的“红太阳”锋行小分队。在疫情防控新阶段，为畅通服务群众“最后一米”，太阳镇发挥党员干部群防群治作用，组建了50支“红太阳”锋行小分队，共计371名队员紧扣群众急难愁盼问题，帮助群众解决燃眉之急。

“前期我们在走访中了解到，村里的老人普遍存在买菜难、出行难等问题，特别是村里的独居老人一旦感染新冠，平时吃饭买药这些小事都成了棘手问题。”双庙村锋行小分队负责人周成根说，得知这一情况后，我们第一时间联系到了太阳镇双庙麦田基地的负责人，负责人主动提出要为村里80周岁以上老年人免费配送蔬菜。

据了解，太阳镇双庙村共有80岁以上的老人52人，截至目前，农场已免费赠送蔬菜超过1000余斤。农场这一爱心举动让村里的老人们甚为感动。90岁的章美英激动地说，“我年纪大了走不动路，平时都是子女买好送下来的，现在他们都居家了，多亏了小分队和蔬菜基地，让我可以吃上新鲜的蔬菜，太谢谢你们了！”

守望相助，共度寒冬。“红太阳”锋行小分队持续奔跑在路上。接下来，他们将聚焦“一老一小”等重点人群，继续开展送医送药、代购代买、贴心照料、宣传引导等暖心服务“大接力”。