82岁的周老伯独自出现在杭州龙翔桥地铁站的站台，周围游人穿梭如织，他这边走走，那边晃晃，既不乘车，也不出站，左手拎着把伞，就一直来回转悠。

很快，地铁工作人员注意到了他，并联系了民警陈斌和辅警胡镇涛，请他们来帮忙。

此时已是6月27日的晚上8点。民警请老伯到警务站里休息，问了半天，老人支支吾吾，自身情况都说不上来，民警只知道姓周，杭州人。

那么，周老伯身上会不会携带身份证件，或者子女的联系方式呢？民警问周老伯，可老人家全身上下翻了个遍，除了些现金外，什么证件都没带，只掏出一张皱巴巴的纸条。

民警一看，差点“昏倒”。那是一张电费缴费单，而且地址信息都不全。

好在陈斌是一位老民警，经验丰富，很快想出了新办法。他注意到催缴单上写明了辖区和街道，于是赶紧联系三墩派出所。派出所的同志很热心，通过社区民警联系到社区的社工和物业，历经曲折总算找到了周老伯的紧急联系人。

过了好一会， “紧急联系人”赶到了龙翔桥地铁站。民警走出去迎接，吓了一跳。眼前这位六十多岁的大叔姓郑，竟然不是周老伯的家属，也并非社区工作人员，而是周老伯的邻居！

周老伯看到老郑走进来，笑了笑，感到不好意思。“我原先想坐的公交车停运，糊里糊涂来到地铁龙翔桥站。”

老郑向大家解释，周老伯平时很少坐地铁，他一下子跑这么远，就搞糊涂了。周老伯无儿无女，一个人独自生活。“我们住三墩那边的回迁小区，我住一楼，他住四楼。他平时都不太出来的，偶尔会出去走走，但没想到跑这么远！”

陈斌问老郑，“邻居还隔了两层楼，你怎么就做起了大伯的紧急联系人？”

老郑回答：“我们认识几十年了，他除了身体还好，日子过得不容易的。我们几个老邻居能帮一把是一把。”

说了没一会，老郑和周老伯起身告辞。老郑的儿子还在外头车上等着，陈斌把两人送到延安路，叮嘱小伙子车要开稳当些。临上车前，周大伯还对着民警鞠躬，表达谢意。

事后，记者联系上了老郑。老郑刚退休没几年，和周老伯都是三墩本地人。“我们原先都是一个村的，后来老房子拆迁，就一起搬到了现在这个小区。”

老郑回忆起事发当晚，他突然接到小区物业打来的电话，说“周师傅跑到龙翔桥去了”，就赶紧让儿子开车送他过去。

老郑说，“他一般都不太会跑那么远，平时也就我们几个老邻居能照顾照顾。以前周师傅也出门过，两天没回家，最后还是三墩派出所的警察把他送回来。后来社区为他安排了紧急联系人，我也就自告奋勇报了名。”

老郑叹了口气，他年纪大了，记性比前几年差了很多。虽说还能照顾自己，但就怕出啥意外。“后来我们建议社区为他准备中餐晚餐，让周师傅出点钱，每天到点了去取餐。这样，我们几个邻居碰到保安都会问一问，周师傅今天来拿菜了没？来拿了，说明人就在。如果连续几餐没来拿，那我们也要留个心眼。毕竟认识几十年，老邻居跟家人一样，总是希望能平平安安。”