“爱杭城、益起来”，文明亚运，礼善钱塘。我们深入打造“集善空间”，共建亚运文明驿站9个、社会侧志愿服务站点193个；多措并举、广泛动员，以1000支注册志愿服务组织和15万人数的志愿者，联动辖区内14所高校，共同构建“有速度、有厚度、有温度、有广度、有深度、有风度”的“六度文明”亚运志愿服务体系。

我们的口号是：志涌钱塘，文明同行！

站点建设运营情况

钱塘区重点围绕亚运场馆周边、大型公共观赛空间、重点路段沿线地铁站和公交车站等城市侧的四大类站点类型，全面推动亚运城市志愿服务站点的建设。通过多方资源整合和绿色节俭理念，利用“核酸小屋”、闲置岗亭等资源改造建设“亚运文明驿站”6个，与城管驿站等合作改设“亚运文明驿站”3个。

为满足群众需求，制定了站点“8+X”志愿服务标准。这些标准明确了亚运宣传、信息咨询、医疗应急、失物招领、便民服务、手机充电、文明引导、特需服务等八大基本服务内容。同时，根据站点类型特点和分布区域，有针对性地开展了X项特色服务，包括“亚运英语 ‘行’起来”“高兴茶铺”“爱心捐款”等特色服务，不断完善阵地的服务能力。

为健全队伍建设机制，联动培育志愿文明先锋。制定“平战结合”三级响应方案，确保平时一级全员练兵、赛前二级分批演练、战时三级骨干配岗。同时，整合社会优质资源，引入“公羊会”“杭蓝救援队”等专业志愿服务力量，与区内各单位、企业合作，共同将亚运城市志愿服务站点建设成为城市侧服务亚运的综合性服务枢纽站。