老人走失，孩童迷路，行色匆匆者丢东西遗物，这是每个人都难免的，愁恼、痛苦、焦躁……失而复得的喜极而泣，只有亲历者刻苦铭心。这不，春运才启幕，就发生了很多感人至深的好故事。

快到车站才发现行李忘在地铁站

春运到来，大学生和返乡探亲的乘客日趋增多，地铁客流大幅增加，遗忘行李物品的乘客报警求助也日趋增多，乘客孙先生就是其中之一。

1月29日16时许，双浦高桥站派出所辅警王津铨在野生动物园东站巡逻时，发现站厅内有一银白色行李箱放置在便利店门口，却久久未见有人认领。心存疑虑的他迅速联动站方广播寻找失主，经过多次播报仍没有人来领取，估摸着乘客可能离开站里。于是，王津铨将情况汇报责任民警陈尚勇后，又迅速回到警务室查看监控，走时，还特意安排了一名特保在原地守护。

责任民警陈尚勇了解该情况后，通过“智惠找”最终联系上乘客孙先生：“老乡，你们刚才在野生动物园东站买完地铁票进站，是不是把行李箱落在站里了？”

电话那头的孙先生连声应道：“哎呀，我带着老婆孩子忙着赶车，手上大包小包的，顾了孩子倒把行李箱给忘记了。孩子们的过年新衣都在里头，这要是丢了可真是麻烦了。要不是你们打电话来，我现在都没想起来这回事。我马上过来……”

约1小时后，孙先生一家领回行李箱，孩子们脸上乐开了花，连连道谢。

六旬老人返程时突然不记得回家路

1月27日5时，67岁的高大伯独自离家，前往杭州市第一人民医院配药。13时，高大伯乘坐地铁返程时，突然意识模糊，不记得回家的路。慌张之下，高大伯在地铁新镇路站下车，拎着一袋子药在站内徘徊。正在巡逻的辅警李昀庭发现后，便上前询问，高大伯只模糊记得自己可能住在义蓬街道，李昀庭先将情况汇报给民警王振，随后带着高大伯乘坐地铁来到义蓬站，出站后高大伯还是不认得回家的路线。

很快，王振也赶到现场，通过高大伯携带的身份证，联系上其儿子高先生，可王振连续拨打了四五个电话，对方都果断挂断，无奈只能尝试拨打周大伯儿媳的电话，通知其前来接应。

40分钟后，高先生匆匆赶到地铁义蓬站警务室，看到父亲安然无恙，松了口气。“对不起啊，警察同志，我把你的电话当成诈骗电话了。我们还奇怪呢，以前爸爸配药很快就回家了，今天都过去8个多小时了，还没回家，谢谢你们及时发现！”

“是他们，帮我挽回了几百万订单损失”！

1月26日17时左右，在海宁经营一家服装公司的朱女士急冲冲地往杭州赶，她要把一面锦旗送到杭州市公安局地铁分局打铁关站派出所龙翔桥站警务室。

“这面锦旗来得有点迟，但是，非常非常感谢你们帮我挽回了几百万元的订单损失。”朱女士一边说一边把锦旗塞给警务室工作人员王柳杰。

事情还得从2023年11月12日说起。当天8时25分，朱女士乘坐地铁1号线在龙翔桥站下车，准备与国外客户对接订单事宜。结果，车门关上后，两手空空的朱女士突然记起，随手拎的两个黑色塑料袋被遗忘在地铁上行车厢内，袋里有样衣、5000个吊牌以及合同策划书。没有这三样东西，订单将化为泡影，朱女士还要付一笔赔偿金，公司可能面临倒闭。心急如焚的朱女士马上找到龙翔桥站警务室民警求助。

民警倪宇博、辅警秦荣佩戴的执法记录仪清晰地记录下朱女士求助的来龙去脉。朱女士情绪失控，瞬间急哭，嘴里一直念叨着“这么重要的东西可不能丢，客户今天上午在杭州等着的就是这些东西……”其间，她的手紧张到一直在发抖。民警一边宽慰她，一边让她登记信息。秦荣还带着朱女士返回下车点，试图回忆更多有用信息，助力找回丢失的物品。与此同时，倪宇博通知地铁1号线沿线站点警力同事当即帮忙查找。

10多分钟，地铁1号线高沙路站民警传来好消息，在车厢内找到两个黑色塑料袋，并拍照传给倪宇博。袋子里的东西，经朱女士确认，确实是自己丢失贵重物品。看到照片，朱女士喜极而泣。