“杭州西站打网约车新体验！太智慧啦！”“简直是不认路的打工人福音。建议全国推广！”近日，杭州西站智慧网约车系统升级改造，乘客体验后赞不绝口，有人表示：连“路痴”都不担心！主打一个便捷贴心。一起来了解！

随着假期结束

外地的上班族们纷纷返工

杭州西站的智能化网约车系统

又小火了一把

进入杭州西站网约车等候区，大厅宽敞明亮，智慧大屏一目了然。网约车到达停车场，智慧大屏第一时间就会显示出车辆所在位置，乘客找车、上车都轻松无比。

2023年底，杭州西站枢纽管委会创新设计了数字化智慧系统，对网约车停车场进行了全方位的升级改造。

杭州西站相关负责人介绍道，“我们在每个停车位上方安装了车位相机。网约车驶入停车位，车位相机便会自动捕捉并精准识别车辆信息，随后将车牌号、车位号等关键信息实时传输至乘客候车区的智慧大屏。”旅客只需依据大屏提示，便能迅速找到上车地点，既节省了旅客的时间，又保障了车站秩序。

如今，杭州西站网约车停车场被科学划分为乘客候车区与网约车候客区。乘客在候车区安心等候，网约车则在指定停车位静候接客。这种人车分流的模式，不仅提高了接送效率，还大大降低了安全隐患。

流线及停车位号码牌优化

出行更顺畅

今年1月，杭州西站又进一步优化了网约车进站、出站流程。原本“环形+C形”相结合的交通组织方式，被改造为更为简洁高效的“非”字型流线。

平峰期，网约车统一从东北角入口进站，接客后从中间通道行驶至东南角出口出站。高峰期，网约车停车场就会启用中间通道预留的高峰出口，确保车辆能够及时疏散，保障春运等客流高峰期的出行顺畅。

此外，杭州西站网约车停车场还对停车位号码牌进行了优化。原有的4位数排序被缩减至3位数，这一微小改变，却大大方便了旅客。“以前找车位号得看好几遍，生怕记错了。现在3位数找车快多了！”正准备前往停车场的龚女士如此说道。

网约车免费停车一小时

另设有司机服务点

负责控制车辆出入的保安叶师傅介绍：“网约车可以免费停车一小时，其他收费标准都是一样的。”

除了为旅客提供便利外，杭州西站还在乘客等候区西侧精心设置了网约车司机休息区，免费提供热水、充电等服务，让他们在忙碌的行程中有一个可以休憩的“温暖港湾”。