清晨六点，晓霞弄的青石板路还带着露水，68 岁的李顺勇已经套上红马甲。这位有着24年社区工作经验的老书记，如今多了个新身份——坊巷长。他弯腰捡起墙角一片废纸，抬头时恰好撞见几个举着相机的年轻人：“姑娘，拍照往这边站，能把望仙阁框进画里。”

这样的场景，每天都在上城区紫阳街道的二十三坊巷里上演。作为杭州老城区烟火气与网红范儿交织的“双面绣”，这里曾因游客激增、商户扩张陷入治理困局：居民抱怨网红店油烟呛人，商户不满游客乱停车，游客吐槽小巷拥堵……破局的钥匙，藏在2024年夏天拉起的那支坊巷队伍里。

坊巷长织网：

从“多头管”到“一起干”

“不是要谁管谁，是大家一起守着过日子。”紫阳街道党群与便民服务中心主任宋园华指着墙上的辖区图，红笔圈出的片区里，每个名字都连着一份责任：李顺勇管着中山南路的日常引导，49岁的巴尔干客栈老板梁红兵守着晓霞弄的秩序，75岁的老党员郑抗美成了大马弄摊贩们的“老熟人”。

如今，这支以党员为骨干的队伍已聚起20名坊巷长、57名坊巷员，像一张细密的网，把居民、商户、游客拧成了一股绳。

梁红兵的转变藏着网的温度。改造前，晓霞弄被电瓶车和摊贩堵得水泄不通，“客人拖着行李箱在巷口打转”，五个月的半封闭改造期里，客栈几乎门可罗雀。社区党委带着“街事荟”的议事桌进了巷弄，摊开改造蓝图：电线要入地，青石板要重铺，店招要统一。党员巷长每日来巡查，既是劝导也是打气：“等路通了，客人自然来。”

改造后，晓霞弄成了网红打卡点，梁红兵的客栈入住率提高到90%以上。“阵痛期难熬，但值！”他主动穿上红马甲，成了最较真的坊巷长——既懂商户想多赚钱的心思，也知居民要安静的期盼。从“受害者”到“受益者”再到“参与者”，这道转变的弧线，正是“街事荟”在诗意与烟火间找到的平衡点。

“执法部门上门，有时可能会面临居民的对抗情绪；而邻居一句提醒，商户倒愿把占道的货物往里收收。”十五奎巷社区党委书记潘昀道出柔性治理的妙处。“街事荟”搭起的平台上，商户公约与居民公约相互呼应，大家渐渐明白：市井气不等于脏乱差，热闹里也能藏着整洁。

街巷里的“平衡术”：

左手烟火，右手诗意

午后的大马弄，叫卖声与相机快门声此起彼伏。郑抗美握着个小本子，正给摊贩们“上课”：“李大姐，菜摊往里挪半尺，游客好走路；张师傅，这煤炉换个无烟的，既不呛人，拍出来还好看。”这位做了20年党支部书记的老人，嗓门洪亮。

二十三坊巷的“双面”，在这里碰撞得最激烈：老居民要的是“买把青菜不用绕路”的便利，游客图的是“蹲在巷口吃葱包烩”的野趣，商户盼着“门口热闹好赚钱”。坊巷长们的日常，就是在这些需求里找平衡。

每月例会上，会议室总是坐得满满当当。坊巷长们带着各自的“民情日记”来开例会，郑抗美的本子上贴满了便签，李顺勇的笔锋刚劲有力，梁红兵的字迹里还夹着几个客栈客人的建议。

“例会不是念报告，是‘药方交流会’。”宋园华翻着厚厚的会议记录，里面藏着二十三坊巷治理的长效密码：电瓶车乱停，大家合计着在小区深处辟出两个停车场，由坊巷员轮流引导；网红店装修频繁，就制定“装修公示制”，提前告知居民；游客找不到厕所，便在关键点位设了“坊巷长指路牌”。

针脚里的新生：

让“双面绣”越绣越鲜活

紫阳街道相关负责人介绍，“治理不是把‘双面’改成‘一面’，是让两面绣得更和谐。”

如今走进二十三坊巷，看得见的变化在街巷：电瓶车停进了新划的车位，垃圾桶旁多了“厨余请破袋”的提示；看不见的变化在人心：老人会笑着提醒游客“慢慢走，青石板滑”，年轻人会主动帮挑担的摊贩扶一把。潘昀说得好：“最好的文明，就是让每个在这里生活、路过的人，都觉得自己是这个家的一份子。”