西湖区文新街道供图

黄晓琴为同事处理手上的伤

8月27日，2025年第二次“中国好人榜”榜单正式发布，来自杭州市西湖区的外卖骑手黄晓琴成功入选，荣获敬业奉献奖。

一头利落的黄色短发，一双爱笑的大眼睛，一说话，笑意就从眼角荡漾开来——38岁的黄晓琴活力满满。每一个从她身边经过的骑手都会和她打招呼，或热情地喊一句“辣椒”。“辣椒”是同事们对黄晓琴的“爱称”，如同她的性格一样——顽强、热情。

2013年，黄晓琴从老家衢州来到杭州。第二年，她和丈夫在古墩路附近开了一家文印店。其间，爱美的她还考了美容师资格证，想着等生活条件好点，转行做美容师。

2020年的秋天，夫妻开的文印店经营陷入困境，加上父亲患病，黄晓琴一家曾一度入不敷出，最困难时欠下了80多万元的外债。生活的压力摆在眼前，夫妻俩发了愁。这年10月的一天，一名外卖小哥到店里打印文件，黄晓琴主动搭起了话：“像你们一天能有多少收入？”“多劳多得，有时候一天能赚500-600元。”

小哥看出了黄晓琴的心思，又笑着摆了摆手说：“哎呀，干这行风吹、日晒、雨淋，还有爬不完的楼，女生很难坚持的。”可黄晓琴心动了，她觉得这事能做，“反正试一试又不怕的”。和家人商量后，黄晓琴决定让更懂设备的丈夫守着文印店，她去送外卖挣点钱贴补家用。

很快，黄晓琴正式上岗了。开工第一天收入173元，金额不算多，但对于彼时的黄晓琴来说，已经是一笔很可观的收入。也是从这天起，黄晓琴就像上了发条的时钟，一刻也不想停。

早上六点半出门接单，一直忙到夜宵散场，她看着地图记方向，对着路牌记路线，跟着经验丰富的配送员学习沟通、配送技巧。就这样，别人花一两个月才能熟悉的取餐配送路线，黄晓琴花了两周就全部记了下来。

跑单第1个月，黄晓琴瘦了10多斤。跑单第2个月，她就成了配送区的“榜单一姐”，日收入最高突破700元，还“晋级”成为新骑手“带教导师”。入职第一年，黄晓琴的行程总距离达到8.6万多公里，配送订单高达4.1万单，整体好评率超过99%。

4年多时间里，“导师”黄晓琴带过1200多名“徒弟”，其中有些又成长为新的导师，去带更多的徒弟。2024年，黄晓琴站上了首届全国外卖配送行业职业技能竞赛的冠军领奖台。同年10月，她成为“小哥学院”工商管理专业的一名在读大学生。

黄晓琴赖以为生的车轮，丈量的不仅是配送里程，更是普通劳动者向上生长的轨迹。从“为生存奔跑”到“为他人点灯”，黄晓琴一直保持着逆境中坚持助人的赤诚，在平凡岗位上传递善意微光。