高水平打造“重要窗口”的一流示范样本

“以政府数字化转型为目标，加强数据融合共享，不断完善‘惠企直达、民生直达、治理直达’场景开发，构建更多可驾驶、重实战的城市大脑数字驾驶舱，奋力打造‘数字治理第一城综合试验先行区’。”7月10日，江干召开区委十届九次全会，提出要在建设“重要窗口”的七个方面展现一流，打造“数字城市之窗”是其中的重中之重。

城市大脑数据驾驶舱，是提供给城市管理者的一个管理服务平台。作为江干区街道级数字驾驶舱试点，去年6月以来，四季青街道在原有工作基础上开始建设，并于2019年9月试运行，12月30日正式上线，通过驾驶舱数字赋能基层治理能力，初步实现可视化、可驾驶功能。

“最新上线的一个模块，是不稳定事件预警。”四季青街道综合信息指挥室主任倪骏说，具体是以基层治理“四平台”网格数据为基底，对接公安、12345投诉、信访、市场监管、劳动监察等多个信息资源，进行线上“数据联席”。

换句话说，如果同一个事件，负面信息数量越多、来源越广，则触发的预警等级越高；紧急情况依托对讲指挥系统现场调度指挥处置。

“这个场景实现了数字驾驶舱向实战、实用、实效、可驾驶的成功转型，最终达到大事化小、小事化了的治理目的。”江干区数据资源局城市大脑项目负责人张军说。

记者了解到，为了增加实战性，未来江干区的街道级数字驾驶舱都会是“量身定制”的。就拿四季青的数字驾驶舱来说，除了不稳定事件预警外，还有房屋三色管理、企业冒烟指数、消防安全等特色模块。

其中，房屋三色管理就是将辖区27000多套房屋，根据人、房、事等多个数据对房屋进行赋分，根据分值不同，将房屋分成红黄绿三色。那么，通过数据赋能，网格员则会更加关注红色房屋的管理，聚焦疑难问题解决。半年做下来，辖区违规合租房数量由399套减少至244套，减少38.9%，因违规合租房引起的基层矛盾大量减少。

作为杭州写字楼宇最集中的街道，坐拥93幢楼宇、9971家企业的钱江新城，又该怎样做好辖区企业的精准服务管理呢？

数字驾驶舱里的企业冒烟指数，就很好用。

“今年4月份，就‘冒过一次烟’。”倪骏说，“冒烟”的这家公司因为舆情数据显示该公司对房源进行高收低租，有欺诈暴雷风险。一查才知道，这家公司实际上做房产中介的，资金链于今年年初断裂，存在发生群体性事件的风险。

“一般来说，冒烟的背后有两层含义，一个是企业发展遇到困难，需要精准服务，另一个则是出现风险。”紧接着民警现场对企业负责人情况进行了登记核查，并现场告诫该企业不得欺诈隐瞒，要切实对房东与租户负责。经告诫后，该公司截至目前未发生相关投诉及报警。

江干区委主要负责人表示，一直以来江干秉持“向数字要效率、向智慧要效能”的理念，加快建设智慧城市，让城市更聪明一些、更智慧一些。要高水平如期建成“三个区”，迫切需要更进一步、更深一层推进城市治理数字化、智能化、智慧化，为区域发展增添数字化引擎、插上数字化翅膀，努力成为数字赋能城市治理的一流示范样本。