日前，省发改委召开浙里民生“关键小事”智能速办应用媒体吹风会。浙里民生“关键小事”智能速办应用于2021年8月上线，依托“浙里办”APP在全省域贯通和普遍使用，是浙江2021年数字化改革重大标志性成果之一。

省发改委相关负责人介绍，浙里民生“关键小事”智能速办应用通过大数据分析主动感知群众需求、主动提醒群众可享政策服务、主动预判群众需求并推送相关信息，有力推动政策适用人群“应享尽享”。如失业保险金无感智办事项，由经办机构提前介入，通过后台数据比对，主动发现符合领取失业保险金条件的群众，主动向当事人推送信息，并引导完成事项办理；流动人口居住登记事项，申请人通过移动终端实名认证登录，线上确认基本信息后，系统自动将数据传输至业务主管部门核实后予以办结，整个办事流程需填写的数据项从20个精简到8个，零材料、零签名。

对办事环节多、周期长的事项，推动串联改并联、单点向集成，进一步提高联办联审效率，实现办理提速。如宠物犬证服务事项，通过“浙里办”上传登记资料，公安机关审核后提供预约二维码，凭码到宠物医院开展免疫、植入芯片，生成含有疫苗接种信息的电子犬证，实现犬只“免疫、登记、芯片植入”一站式服务。以宁波为例，犬证办理时间由3小时缩短到5分钟，涉犬投诉举报数和犬只伤人数均同比下降20%以上，其中流浪犬伤人下降55.3%。

目前，我省已梳理出首批人全生命周期6个阶段50件“关键小事”，其中出生4件、入学6件、就业14件、生活16件、救助6件、养老4件。