杭州日报讯 今天，是第29个国际残疾人日。对杭州的残疾人来说，也有一件大好事：“杭＠在线”智慧助残服务平台正式启动了。

家住拱墅区的肢体残疾人俞女士说，有了这个平台，不仅可以清楚知道自己可享的所有政策清单，而且通过城市大脑的民生直达平台，还能实现大多数政策自动匹配兑现，即使需要依申请享受的政策，也只要一键申请，无需提交任何证明材料，系统会自动审核，秒出结果。这个平台还有很多实用的功能，比如因银行卡遗失需要变更领发补贴的银行卡号，原本是必须跑到残联窗口现场办理，现在只需要在“杭＠在线”平台上自己修改银行卡号即可。

杭州市有持证残疾人22．6万人，是全社会最困难、最需要社会各界关心的群体。近年来，杭州出台了一系列覆盖残疾人生命全周期的保障政策，已从制度上初步建立了领先全国的残疾人生命全周期保障体系。而建立残疾人服务体系现代化将是“十四五”期间我市残疾人事业发展的重要目标，智慧化将成为其中的重要标志。

根据市委、市政府关于做强做优城市大脑，打造智慧城市“重要窗口”的指示精神，依托杭州市“数字治理第一城”的先发优势，市残联全力打造全国领先的智慧助残服务平台“杭＠在线”。“＠”，是移动互联网时代的标识符，是“爱的”谐音，有“呼唤”的意义，也意味着“杭＠在线”是移动互联网时代一个可以随时响应残疾人呼唤的平台。

市残联相关负责人介绍说：“‘杭＠在线’平台，可以整合社会资源，建立社会化助残服务体系，增加服务供给，既满足残疾人各种不同需求，更推动残疾人事业数字化转型。”

据悉，“杭＠在线”平台的开发过程中，市残联邀请了不同残疾类别的残疾人对平台的建设提出建议与要求，并让视力残疾人对平台进行多次测试。

目前，该平台推出了“关爱码”“阳光雨露”“康复驿站”“自强园地”“有爱无碍”等功能与板块，还推出了“杭＠在线”的电视端版本。同时，残疾人在微信小程序中搜索“杭爱在线”即可进入该平台。

值得期待的是，随着数字化转型的不断深入，“杭＠在线”平台将不断接入新的社会资源，丰富新的服务内容和功能，打造成残疾人朋友喜闻乐见的互联网平台，让更多残疾人拥抱数字化发展的新时代。