“群众想什么，我们就干什么。”如何从民生“关键小事”入手，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感？去年10月下旬以来，杭州各级人大创新搭建载体平台，正组织和发动各级人大代表多形式深入基层、深入群众，多渠道倾听民声、集中民智，最大范围征集2021年度民生实事建议项目。

市人大常委会办公厅在第一时间向全体市人大代表发出公开信，动员代表广泛参与民生实事项目建议征集工作。广大市人大代表积极响应，通过参加代表小组活动、进代表联络站接待选民、实地走访调研等多种形式，广泛征集民生实事建议项目。

“目前，杭州已经进入了‘亚运会’时间，我们建议通过新增或新建绿道、健身小绿园、健身步道等设施，来解决部分老百姓‘无处健身’的现状，营造更浓厚的亚运会氛围，助力加快‘健康杭州’建设。”

“民以食为天，我们建议对全市餐饮服务单位实施‘明厨亮灶’计划，让老百姓吃得明白、吃得放心。同时，开展食品安全街区、安全超市、安全农贸市场、安全农场等创建活动，形成从种植、供应到食用安全的供应链条。”

“近年来连续多年实施的‘四好农村路’、农村饮用水工程、既有住宅加装电梯等民生实事项目成效很好，希望未来可以继续作为民生实事项目。”

……

截至目前，60余位市人大代表共提出各类建议67条，涉及城市治理、卫生健康、教育文化、住房养老、食药安全、交通出行、公共安全、社会保障、便民服务等民生领域。

“目前老年食堂还无法满足居民需求，希望在老旧小区改造中能同步推进老年食堂建设。”2020年12月15日下午，一场热火朝天的“向群众汇报、听群众意见、让群众满意”代表主题活动暨民生实事项目意见征集活动在西湖区西溪街道上马塍代表联络站拉开帷幕，会上，街道居民议事会议成员积极提出意见建议。目前，西湖区12个镇街人大组织40余位三级人大代表开展了20余场征集意见活动，接待选民群众400余人，收集汇总形成民生实事项目建议30余条次。

下城区24个人大代表联络站分层搭建社区协商网、代表信息网和百姓共建网，广泛收集意见建议。萧山区人大加强区镇联动，组织民生实事项目意见建议集中征集活动，区人大代表专业代表联络站开展线上微接待，各镇街人大推进线下联络站活动和走访调研。临安区人大采用线上线下相结合方式，开展民生实事项目“集中调研月”活动，通过智慧人大平台、代表进联络站、走访联系选民等征集民情民意。淳安县人大一方面通过新闻媒体、微信公众号等发布征集公告，另一方面将全体231名县人大代表编入7个中心组，就近就地开展民生实事项目征集走访调研。

此外，上城区、江干区、拱墅区、滨江区、余杭区、富阳区、桐庐县、建德市人大则是发动代表通过走访选民、集中接待、进联络站、开展“金点子”征集等方式问计于民、问需于民，广泛征集民生实事建议项目。

“人大代表来自人民、植根人民，在民生实事项目征集阶段，广泛发动人大代表参与，就是希望充分发挥人大代表的特点和优势，更好地倾听和反映群众的意愿呼声，也为各级人代会上票决民生实事项目打下坚实的民意基础。”市人大常委会相关负责人表示。

截至2020年12月25日，全市已有2144名各级人大代表参与到市、区、镇街三级民生实事项目征集工作中，共收集各类意见建议1436条，使民生实事项目真正源自人民群众、造福人民群众。