近日，杭州市环境集团委托咨询单位完成了天子岭垃圾填埋场（园区）的环境治理情况评估，明确了主要污染源，制定了14条处理措施。这一公开透明的举动，体现了市环境集团取信于“邻”的决心。

关于天子岭垃圾填埋场（园区）的异味问题，周边居民有很多话要说。面对广大居民的诉求，市环境集团并没有回避，而是直面问题，在自身创新管理方式的同时，也请来第三方中立机构进行全面检测评估。通过检测与分析，找出了天子岭周边夜间异味比白天重的原因。现在，市环境集团对症下药，从六大方面入手，确定了今年环境治理的14条措施。这些措施极具针对性，让全社会看到了市环境集团为提升环境综合治理能力所做的努力，感受到了市环境集团对附近居民的真切尊重。

近年来，“邻避效应”这个学术名词越来越为大众所熟知。人们对环保设施产生抗拒，很多时候并不全是技术问题，而是信任问题。要推进环境综合治理，解开民众心结是重要的环节。心结怎么打开？公开透明是“金钥匙”。在这方面，市环境集团一直走在前列。早在2011年，天子岭生态公园就建成并对外开放，多年来一直接受公众参观，已成为展示环境综合治理成果的极佳样本。实践证明，环保设施向公众开放，环境治理信息公开透明，才能得到公众的理解和支持，才能最大限度凝聚共识，进而形成互信。只有彼此信任，才能提高全社会的环境保护意识，吸引大众共同参与环境综合治理，形成“人人参与，人人受益”的良好氛围。

取信于“邻”，市环境集团有先进经验。本次治理夜间异味，我们也欣喜地看到，市环境集团延续了以往的优良做法，在科学研判的基础上出台治理方案，同时认真听取周边居民的意见，加强沟通，用最大的诚意争取居民的理解，积极回应居民的合理诉求。

当然，我们也要看到，垃圾填埋场的异味治理问题是一个世界性难题，并非一朝一夕之事。相信社会各界也都理解天子岭附近居民的迫切心情，同时也希望相关居民们能多几分耐心，让时间给大家一个满意的答案。

垃圾处理是关系人类命运的大问题。在这个问题面前，我们每个人都无法置身事外。企业取信于“邻”，有助于消除公众的排斥，化解邻避效应，深入推进环境综合治理，更好地实现人与自然的和谐共处。