在“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展之际，杭州要求各级领导干部带头深入调查研究，做好“三服务”，切实帮助企业和群众排忧解难。

前段时间，笔者前去西溪街道上马塍社区莫干山路79号了解既有住宅加装电梯的民生实事。今年，该小区加装电梯被列入西溪街道民生实事项目之一。绿色通道打开了，但电梯想要建成，大大小小的问题都摆在眼前。像蜘蛛网一样的各种电线要上改下，供水、煤气、化粪池、电信等都要改道，居民之间诉求不同协商也不容易。社区书记孟云燕说，“加装电梯能遇到的困难我们都遇到了。” 遇到难题怎么办？街道居民议事会议成员牵头成立加装电梯自治联盟，因“楼”制宜，自主起草标书。在人大代表、居民议事会议成员、专家代表、居民代表群策群力以及政府部门的积极主动作为下，电梯加装最终在磕磕碰碰中解决了。现在，新加装的6部电梯都已用上了。

“道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成”，这件事给了我们两个启示：一是抓落实的要义在于抓具体，掌握具体情况，制定具体措施，解决具体问题。切忌规章制度应有尽有，却高高挂起、形同虚设。第二个启示是，虽然好事多磨，不过只要时刻把老百姓的民生需求放在第一位，把提升老百姓的获得感作为工作的目标，这些难题终能找到解决之道。

值得关注的是，之前也有读者给本报来信，反映在电梯加装中遇到的难题。有的老旧小区加装电梯呼声很高，却迟迟不能推动，希望政府能多作为、敢担当，多做一些协调工作；有的项目通过了联审，但在施工中因协商意见不统一而被迫中止，后续跟进没人负责。共产党人坚持以人为本、执政为民的理念，既体现于推动经济社会发展和惠及全社会的“大事”，也体现在与老百姓日常生活息息相关的家门口的“小事”。如果我们抓为民谋利的“小事”，像抓“大事”那样，把求真务实的精神贯彻到为民办实事的具体工作之中，主题教育就会取得实实在在的成效。

做实一件事，赢得万人心。为人民谋福祉，成效由人民检验，标尺在人民手上。为民、惠民的行动背后，是亲民、敬民的理念与情怀。贴心交心亲民、念兹在兹忧民，彰显的是共产党人最深厚的人民情怀、最纯粹的赤子之心。据统计，我市“走亲连心三服务”活动开展半年以来，各单位1177个调研小组、7062名机关干部对前期走访收集的1138条问题进行梳理。在主题教育期间，党员干部们要瞄准这些问题，一个一个解决，这样人民群众与党委、政府联系才会更加紧密，才能不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

不忘初心、牢记使命，不是一时一事、一朝一夕，必须勤拂拭、常锤炼，一生如斯，永远如斯。但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。