昨日零时3分，铁路杭州站2021年春运首趟加开旅客列车K4619次列车从杭州站缓缓驶出，正式拉开了杭州地区2021年春运的序幕。该趟列车搭载着300余位旅客，一路途经义乌、金华、上饶怀化等站，历时27小时6分，于29日3时9分抵达终点站贵阳站。

春运首日，杭州地区铁路发送旅客9.7万人，其中，杭州东站发送旅客7.5万人。

昨天，交通运输部召开新闻发布会表示，综合疫情防控形势和政策，预计今年春运客流将明显减少。

那么，火车站情况怎样？大家都戴口罩了吗？候车室都有哪些防疫措施？昨日，记者来到杭州东站，“探班”春运一线。

杭州东站有些“冷清”

大包小包的旅客不多

今年春运运输期限自1月28日起至3月8日止，共计40天。但今年因为疫情，人们回家的心情除了雀跃还带着防范的谨慎。

记者在杭州东站看到，乘客通过测体温、刷身份证与人脸识别、安检后，进入候车大厅。在候车大厅里，大多数旅客都戴着口罩，有的还随身携带了消毒液、消毒纸巾，给安全防护“加码”。

“我们是回安徽老家的，女儿出生一个多月了，家里人还没看到过。”怀抱婴儿的一名旅客李妈妈说，之所以在特殊情况下还要回老家，就是想让家里人见见宝宝。为了这趟旅程，李妈妈做足了准备，特意买了婴儿用的消毒湿巾，还准备了很多口罩，“我们一定会很小心！”

与往年记忆中春运不同的是，今年大包小包的旅客并不太多。

据悉，今年春运，铁路杭州站预计发送旅客635万人（根据疫情态势变化,发送旅客数会有一定浮动），计划加开旅客列车118对。（去年春运期间，铁路杭州站预计发送旅客910万人。）

节前高峰日预计在2月6日，预计发送旅客21.5万人，主要集中往云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南、安徽阜阳及东北方向。

与此同时，今年春运务工流、探亲流出现明显下滑，休闲旅游流也明显减少。为保证运输需求，2021年春运期间，铁路杭州站共计划加开旅客列车118对，节前加开95对，节后加开107对。铁路方面会根据疫情态势变化，动态调整列车开行方案。

火车站严格落实防疫措施

东站向乘客提供免费防疫包

针对春运期间客流的增加，杭州各大火车站还将进一步加大疫情防控宣传力度，增强旅客防范意识。严格落实旅客进出站测温、通风消毒等防疫措施，对售票处、进站口、候车区等人员密集场所加大消毒频次。

记者看到，今年比较特别的是，铁路部门在杭州东站B28检票口附近设置了健康春运小站，里面有防疫包供乘客免费领取，内含口罩、消毒水、消毒湿巾等防疫物品。一位工作人员向记者介绍，今年春运人流比往年减少，他们已经在向乘客发放小卡片告知这项免费领取的福利。

此外，铁路部门还合理开设售票窗口，动态调整窗口功能，优先保障学生购票；继续采用企事业单位团体网上注册、车站验资、零散团体车站受理相结合的方式，加强对务工团体票发售组织，目前已注册节前订票企事业单位652家。

“旅客在进站安检过程中，如发现不能携带上车的物品，可通过安检口附近的智能快递柜，将物品快递回家。铁路部门在杭州东站、杭州站、杭州南站售票处设立‘爱心问讯处’，如有网络购票、身份核验、如何领取报销凭证等问题，都可咨询相关工作人员和志愿者。”铁路值班站长杨咪介绍。

对于大家关心的核酸检测证明，杨咪表示目前进站不查验，但乘客出站时需要以当地防疫政策为准，“后续是否会对进站旅客进行查验，以车站公告为准。”

再次提醒广大旅客，春运期间客流密集，请配合铁路部门做好进出站测温、健康码核验等车站疫情防控工作，全程佩戴口罩；老幼病残孕等特需旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务或与铁路杭州站服务台联系，铁路部门将提供进站、乘车、出站服务。