冬天提供一杯热茶、夏天进屋擦把汗，这对于户外工作者来说是多么贴心的一种关爱！今年，市总工会把“爱心驿家”建设列入年度“十件实事”之一，将在已成立的165家“爱心驿家”基础上，在全市范围内继续建设50家“爱心驿家”。

自2017年，市总工会依托职工服务中心、新杭州人文化家园、环卫工人休息点和城管爱心点等阵地资源，因地制宜为环卫工人、快递小哥、协辅警等户外职工设立“爱心驿家”，免费提供饮水、充电、充气、歇脚等服务，打造服务职工的前沿阵地；同时还组织服务队伍保障日常管理和服务，为户外劳动者提供可以免费休息、用餐、阅读、交流的“温馨港湾”。在出台具体建设标准的同时，“爱心驿家”还突出细节关爱，统一配备空调、电冰箱、微波炉、饮水机、应急药箱等设施设备，并设置如厕场所，为职工提供一站式服务。截至目前，全市165家“爱心驿家”共服务户外劳动者50余万人次。同时，在上年度市精神文明建设十件大事评选中，“‘爱心驿家’成为城市中的‘温馨港湾’”也榜上有名，受到了广大职工的点赞。