提前在手机上预约，就能畅通无阻开车进小区看望父母，不用为停车难而烦恼，这让方家花苑居民章晓桦很惊喜，“只要在网上提前两小时预约就可以了，进小区后停在哪个车位上，还有张车位导向图，非常方便。”她笑着说。

去年以来，拱墅区根据不同社区的实际，探索试行“孝心车位”运行方式。针对老旧小区，采用内部挖潜、外部文明单位共建等方法；同时，运用手机预约、数字管理等手段，提高“孝心车位”的流转率。经过一年多试运行，小区居民们切实感受到了积极变化，子女来看望父母不再匆匆忙忙，可以更加从容地陪父母一起做饭、唠唠家常、周边逛逛。在章晓桦所在的祥符街道方家花苑小区，每周末平均预约10余辆，并且均实现有效预约、有序停放。

此前，许多城市曾推出与“孝心车位”类似的措施，但在运行中也暴露出不少问题，比如供需不对称、车位闲置、预约不便等。在这些方面，拱墅是如何破题的？

和睦街道是拱墅率先开展“孝心车位”试点的街道。“要合理安排车位，首先就是全面摸底。我们专门成立了项目小组，对小区车位与停放峰谷时段进行排摸统计。部分社区还通过物业等开展调查走访，建立老人亲情档案，还专门制作了孝心停车卡发给居民。”和睦街道负责人说，在小区里设“孝心车位”，小区居民的意见不能忽视，“孝心车位”的设置，应争取最大程度体现民意，“车位平时共享，仅周末专用，这一举措又有大情怀，大家都很认可。”

那么，“孝心车位”的流转率如何提升？除了一键预约、按点停车、自动出入的智能化管理外，拱墅区还因地制宜推出了很多其他举措。比如，在封闭式的老旧小区，通过探索“城市眼·云共治”系统共治模式，实现对“孝心车位”的信息化、流程化、规范化管理；小河街道明真宫社区在“孝心车位”区域安装车位地磁，实时掌握“孝心车位”状态，让“孝心车位”运转更为流畅；在回迁小区，通过建立社区老年居民子女数据库，以“孝心车位”共享群等辅助方式，跟踪车位使用情况，车子驶离后，“孝心车位”便恢复为普通车位。

为了鼓励子女们常回家看看，拱墅不少社区也是“妙招频出”。比如，祥符街道专门制定了孝心专属积分兑换制度，对每月子女探望老人达到一定次数和主动提供“流动孝心车位”的业主，都会给予一定的积分，可以兑换共建单位提供的中医问诊、理发等项目；米市巷街道文一大院社区对申请“孝心车位”的车主引入信用管理机制，当免费停放额度使用完毕后，将及时引导给其他“孝心车位”预约车主使用，同时，如预约车主无故取消预约，将对以后预约产生一定影响；为解决特殊情况子女看望父母，大关街道东二社区实行每月免费停车60个小时的规定，不限单次时长，让子女有足够的时间陪伴老人。

“‘孝心车位’表面看只是为子女停车提供了一种便利，但其背后更凸显了人人想担当的社会责任，推动社区、物业、业委会、共建单位和个人成为文明风尚的践行者、传递者和守护者。”拱墅区文明办有关负责人说，拱墅通过政府主导、群众参与、志愿服务、数字赋能、共建共享，使“孝心车位”成为尊老敬老、遵守孝心公约的扎实举措，成为“为孝助行”的鲜活范本，目前全区已有“孝心车位”500余个，同时“孝心车位”的知晓率、支持率、参与率还在不断扩大。