昨日，由市委宣传部（市文明办）开展的第二届“最美办事窗口”“最美办事员（代办员）”评选活动举行颁奖仪式，为20家先进组织和20名先进个人颁奖。

今年的“双美”评选活动自启动以来，受到了社会各界关注，经过组织发动、推荐申报、评审公示，最终上城区行政服务中心导询服务窗口、下城区潮鸣街道综合受理窗口、江干区行政服务中心城管窗口、西湖区行政服务中心人社窗口、高新区（滨江）市场监管局行政审批中心、萧山区新街街道公共服务中心、余杭区不动产登记服务中心窗口、富阳区社会保险管理中心、临安区行政服务中心公安出入境窗口、建德市行政服务中心税务窗口、桐庐县行政服务中心不动产窗口、钱塘新区白杨街道人力社保站服务窗口、市民之家市公安局交警局通行证窗口、市民之家华数窗口、杭州市行政服务中心市场监管局窗口、杭州市公共资源交易中心业务窗口、杭州市规划和自然资源局不动产登记服务中心平海窗口、杭州市民政局流浪乞讨人员接待大厅窗口、杭州市总工会职工服务中心岳王路办事大厅、国网钱江新城供电营业厅等窗口获得了“最美办事窗口”称号；罗昊、楼琴、刘挺、阮佳、张亚琪、汪艳、万源一、商鎏珍、王灵燕、焦丽、高佳、赵宜、严薇、周平、钟文文、项红凤、张美、吴绮霞、李天真、杜栋栋20人则获得了“最美办事员（代办员）”称号。

弘扬最美，感动最美，学习最美。在颁奖现场，几位“最美”代表，分享了自己在平凡岗位上助力“最多跑一次”改革的经历和心得。阮佳，是杭州市燃气集团有限公司窗口接待员，她每天在窗口接待量达100多人次，“干一行爱一行，不忘初心，”她坦言，“做一颗螺丝钉也很好”；建德市行政服务中心税务窗口负责人卢艳则介绍了该窗口在“最多跑一次”改革中推行的“2211”微笑服务标准和窗口履行“一岗双责”；“服务没有最好，只有更好”，在谈到如何提升服务质量，营造一流营商环境时，市行政服务中心市场监管局窗口负责人傅晓红如是说。应群众需求而生、为解决问题而变。正是这每一位工作人员、每一个窗口的努力付出，才使得城市的服务水平不断提升，人民生活更加美好。