近日，西湖街道社区卫生服务中心收到了一封特别的感谢信，这是D3212次列车列车长代表全体乘务人员写的。为什么要写这封感谢信？故事还得从今年国庆节说起。

黄金周期间，西湖街道社区卫生服务中心翁丽萍带着女儿去参加朋友的婚礼，回程时乘坐了动车D3212次列车。出发不久，列车广播响了起来：“各位旅客朋友请注意，请问列车上有没有医生？有的话请速到5号车厢来，谢谢……”听到广播后，正在6号车厢的翁丽萍没有犹豫，立刻往5号车厢跑去。来到车厢内，只见许多乘务人员正围着一位年轻小伙子，小伙子四肢僵直，不断抽搐。在表明医生身份后，翁丽萍一边检查小伙子的身体情况，一边询问他的病史和生活习惯。

“小伙子当时神志尚且清醒，通过简单的对话我了解到，他前一天熬夜打游戏，一直未进食。”根据多年的从医经验，翁丽萍又询问他是否有低钾病史？小伙子说自己之前有过一次低钾抽搐。

随后，翁丽萍立马请乘务人员拿来香蕉、橘子让小伙子吃下，同时用双手揉搓四肢及手部，帮助肌肉放松，又通过言语引导，让他缓解紧张。几分钟后，小伙子僵直的四肢松弛下来，精神状态也恢复稳定。

看到他有所好转，翁丽萍提醒小伙，虽然这次有惊无险，但平时也要注意按时用餐、及时休息，同时还建议他在下车之后去医院做个电解质检查，必要时可做个头部磁共振排除脑部器质性问题。听了翁丽萍的话后，小伙子连声感谢。

处理完小伙子的病情，翁丽萍回到了自己的座位。没过多久，列车广播又响了。这次需要帮助的是一位年轻女子，她在坐车途中突然肚子剧痛难忍。

本来她也想赶去车厢救援，但由于列车车厢没有过道相连，在乘务人员的配合下，翁丽萍采取了电话救助。翁丽萍通过电话指导，让乘务人员观察患者肚子是否发硬、神志是否清楚、呼吸是否正常。结合反馈情况，考虑到年轻女子腹痛剧烈，需立即去医院诊治，以免耽误病情。翁丽萍一边安慰患者，一边协调铁路工作人员做好病人的急救转移工作，3分钟后，火车在最近的车站停下，乘务人员将病人送上了救护车。

直至收到感谢信，社区的同事们才知道翁丽萍在列车上的点滴付出。“作为一名医生，救死扶伤是我的职责，出门在外，帮助他人也是我应该做的。”

今年8月，翁医师被评为“杭州市百名最美医师”称号。她说，遇到不被理解、艰难困苦的时候，一定要牢记当时选择这个职业的初心，和和气气、热热乎乎地对待每一个病人。图片由西湖街道提供